Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE VERMIETUNG VON FAHRZEUGEN (nachfolgend “Allgemeine Geschäftsbedingungen”) regeln das Vertragsverhältnis zwischen OK RENT A CAR, S.L. (nachfolgend “Vermieter”) und dem zahlenden Kunden (nachfolgend “Mieter”), aufgrund dessen der Erstgenannte die Nutzung eines Fahrzeugs (nachfolgend “Fahrzeug”) an den Zweitgenannten für die Dauer, den Preis und zu den sonstigen Bedingungen überträgt, die von den Parteien im Mietvertrag (nachfolgend “Vertrag”) festgelegt werden, der in den Einrichtungen des Vermieters abgeschlossen und unterzeichnet wird. Sollte es Abweichungen zwischen dem Inhalt irgendeines Punktes der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Inhalt der von beiden Parteien unterzeichneten Sonderbedingungen geben, haben letztere Vorrang. Der Mieter ist verpflichtet, eine Kopie dieses Vertrags jederzeit und gut sichtbar im Inneren des Fahrzeugs mit sich zu führen. 1. Vertragsgegenstand: Vermietung des in den Sonderbedingungen des Vertrags beschriebenen Fahrzeugs ohne Fahrer für den privaten Transport von Personen und ihrem Gepäck unter Einhaltung der in diesem Dokument festgelegten Allgemeinen Bedingungen. 2. Mietdauer, Übergabe (Check-Out), Rückgabe (Check-In) und Verlängerung: Die Mindest-Mietdauer beträgt 1 Tag (24 Stunden) und die maximale Mietdauer wird im Vertrag festgelegt. Die Miettage werden nach 24 Stunden-Zeiträumen berechnet, wobei OK RENT A CAR dem Mieter eine zusätzliche Frist von 60 Minuten ab Datum und Uhrzeit des im Vertrag festgelegten Check-In des Fahrzeugs einräumt. Im Falle einer Nichteinhaltung besagter Frist ist der Vermieter berechtigt, den Mietbetrag vom Abschluss des Vertrags bis zur Rückgabe des Fahrzeugs gemäß dem in der Allgemein gültigen Preis- und Gebührenordnung (dem Vertrag beiliegend) festgelegten Tarif, die Kilometerzahl, Schäden und eine Entschädigung für den verursachten wirtschaftlichen Schaden aufgrund der Verzögerung, die 45 € pro Tag ab dem vereinbarten Tag des Check-In bis zur Rückgabe oder Wiedererlangung und Vorbereitung des Fahrzeugs beträgt, in Rechnung zu stellen. Sollte der Mieter das Fahrzeug an irgendeinem Ort stehenlassen, wird über die oben angeführten Punkte hinaus eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 250 € als Aufwand zur Wiederbeschaffung des Fahrzeugs erhoben, zuzüglich aller Kosten, die aus der Wiederbeschaffung entstehen. Sollte der Check-In vor Ablauf der vereinbarten Mietdauer erfolgen, führt dies nicht zu einer Rückgabe oder Rückerstattung des im Vertrag festgelegten Preises an den Mieter, da dies als einseitige Kündigung des Vertrags von seiten des Mieters angesehen wird. Bei einem Verstoß des Mieters gegen irgendeinen der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in den Sonderbedingungen des Vertrags festgelegten Punkte behält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeug vom Mieter jederzeit zurückzuholen und Schadenersatz von ihm zu fordern. Aufgrund einer Überprüfung des Fahrzeugs aus betrieblichen Gründen behält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeug zu jedem Zeitpunkt gegen ein anderes Fahrzeug ähnlicher Beschaffenheit zu ersetzen, wobei der Mieter vorher darüber informiert wird. Check-Out und Check-In erfolgen in den Einrichtungen von OK RENT A CAR, wo der Mietvertrag unterschrieben wurde, zu den Zeiten und Bedingungen, die in den Sonderbedingungen des Vertrags festgehalten sind. OK Rent a Car bietet die Möglichkeit eines Check-In des Fahrzeugs durch den Mieter in einer anderen Einrichtung des Unternehmens, die nicht diejenige ist, in der der Vertrag unterzeichnet wurde (One Way Fee). Diese erfolgt entsprechend den Bedingungen und Auflagen dieser Serviceleistung, die auf unserer Webseite angegeben und unter Punkt 16 aufgeführt sind, mit den gleichen in den Sonderbedingungen des Vertrags festgelegten Fristen und Bedingungen, wobei der Mieter folgende Kosten übernimmt: 300 € in Einrichtungen auf anderen Inseln als auf der, wo das Fahrzeug gemietet wurde. Falls kein Check-In erfolgt oder das Fahrzeug vom Mieter zurückgelassen wird, werden dem Mieter eine zusätzliche Gebühr als Aufwand für die Wiederbeschaffung des Fahrzeugs zuzüglich aller der durch die Wiederbeschaffung entstandenen Kosten zusammen mit den ausstehenden Miettagen entsprechend der Allgemein gültigen Preis- und Gebührenordnung, die auf der Webseite oder in den Einrichtungen des Vermieters einzusehen ist, in Rechnung gestellt, wobei als Berechnungszeitraum der Zeitpunkt des im Mietvertrag vereinbarten Check-In bis zur tatsächlichen Wiederbeschaffung und Bereitstellung des Fahrzeugs verstanden wird. 2.1. Vertragsverlängerung: Der Mieter kann jederzeit vor Ablauf des Mietvertrages diesen verlängern. Dazu muss er persönlich in der Station von OK RENT A CAR erscheinen, wo der Mietvertrag abgeschlossen wurde, oder in irgendeiner anderen Einrichtung von OK RENT A CAR, entsprechend den eingangs erwähnten One Way Fee-Bedingungen, und die Verlängerung ausdrücklich und schriftlich beantragen. Der Vertrag muss mindestens um 1 Tag (24 Stunden) entsprechend den Sonderbedingungen des Mietvertrags und des gemieteten Fahrzeugs verlängert werden. Unter keinen Umständen kann der bei Vertragsbeginn festgelegte Mietpreis als Grundlage bei einer Verlängerung des Mietvertrags gelten. Wenn der Mieter das Fahrzeug auch über die vereinbarte Mietdauer hinaus nutzen möchte, verpflichtet er sich, dafür vorher die ausdrückliche Genehmigung des Vermieters einzuholen und umgehend den zusätzlichen Einzahlungsbetrag für die besagte Verlängerung zu entrichten. Für den Zeitraum einer Mietverlängerung gelten die Preise der Allgemein gültigen Preis- und Gebührenordnung, die auf der Webseite, in den Einrichtungen von OK RENT A CAR oder auf eine andere vom Vermieter als geeignet erachtete Art und Weise eingesehen werden kann. Der Vermieter behält sich das Recht vor, aus betrieblichen Gründen den Antrag auf eine Verlängerung des Mietvertrags abzulehnen. Eine Nutzung des Fahrzeugs über das Ende der Mietdauer oder ihrer vereinbarten Verlängerung hinaus wird als unbefugte Nutzung im Sinne von Punkt 12 des vorliegenden Vertrags angesehen, was zu einer Anzeige wegen unrechtmäßiger Aneignung führt. Die Übergabe oder Rückgabe des Fahrzeugs außerhalb der Geschäftszeiten (7 bis 22 Uhr) bringt eine verbindliche Zusatzgebühr von 50 € pro Service mit sich. Erfolgt die Rückgabe oder der Check-In in einer Station am Flughafen, muss der Fahrzeugschlüssel in dem Briefkasten hinterlegt werden, der beim Check-Out oder der Übergabe des Fahrzeugs angegeben wird. 3. Fahrer: Das Mindestalter für Mieter und zusätzliche Fahrer beträgt 19 Jahre. Sie müssen seit mindestens einem Jahr Inhaber eines Führerscheins sein und erforderlicherweise einen europäischen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Beide Dokumente müssen für die gesamte Mietdauer gültig, sowie leserlich, in gutem Zustand und von der spanischen Rechtsordnung anerkannt sein. Festgelegt sind unter Punkt 9.1. der Schutz für Junge Fahrer (19 bis 25 Jahre, einschließlich) und Zusätzlicher Fahrer (zweiter und dritter Fahrer). 4. Wartung des Fahrzeugs: Der Mieter erhält das Fahrzeug in tadellosem Zustand und ist zur Erhaltung dieses Zustands verpflichtet. Weder am Äußeren noch im Inneren des Fahrzeugs darf irgendeine Art von Veränderung vorgenommen werden. Sollte dies trotzdem geschehen, werden dem Mieter die Kosten für die Wiederherstellung des Originalzustands zuzüglich der Kosten für eventuelle Schäden und Nachteile in Rechnung gestellt. Reparaturen in einer Werkstatt oder der Austausch von Ersatzteilen dürfen nur mit vorheriger ausdrücklicher und schriftlich erteilter Genehmigung des Vermieters vorgenommen werden. Reparaturkosten werden ohne die vorherige Zustimmung des Vermieters zum Kostenvoranschlag und zu der die Reparatur ausführenden Werkstatt nicht zurückerstattet. Liegt die ausdrückliche und schriftlich erteilte Zustimmung des Vermieters nicht vor, ist allein der Mieter zur Zahlung besagter Kosten für Werkstatt und Ersatzteile verpflichtet. 5. Identifizierung des Fahrzeugs: Der Mieter ist verpflichtet, Aufkleber und Nummernschilder von OK RENT A CAR zum Zweck der Identifizierung am Mietfahrzeug zu belassen. Werden Aufkleber oder Nummernschilder entfernt, wird eine Gebühr für ihre Wiederanbringung von 50 € pro Aufkleber/Nummernschild zuzüglich des eventuell aus diesem Grund verhängten Bußgelds berechnet. Gemäß bestimmter Gemeindeverordnungen muss das Dokument, das dem Mieter als Nachweis der Anmietung des Fahrzeugs ausgehändigt wird, stets sichtbar im Fahrzeug ausliegen. Sollte der Mieter dieser Verpflichtung nicht nachkommen, kommt er für die Zahlung des Bußgelds und die unter Punkt 13 festgelegten Bearbeitungsgebühren auf. 6. Fundstücke: Der Mieter hat alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug zu entfernen. Der Vermieter haftet nicht für im Fahrzeug vorgefundene Gegenstände. Ungeachtet dessen kann jeder im Fahrzeug gefundene Gegenstand dem Mieter zugestellt werden. Dazu muss der Mieter OK RENT A CAR auf dem Postweg an die Adresse Gran Vía Asima, 36 A, 07009 Palma, Balearen, Spanien informieren. In diesem Fall berechnet der Vermieter für die Bearbeitung der Zustellung des Fundstücks einen Mindestbetrag in Höhe von 20 € zuzüglich der Versandkosten, die vollständig vom Mieter zu übernehmen sind. 7. Schadensfall oder Unfall außerhalb der vereinbarten Mietdauer: Ist die Dauer der vertraglichen Beziehung zwischen Vermieter und Mieter (nachfolgend die Vertragsparteien) abgelaufen, haftet der Mieter zu 100 % für die Zahlung von Reparaturkosten und am Mietfahrzeug entstandener Kosten. 8. Preise und Gebühren: Die im Vertrag festgelegten Preise entsprechen der Allgemein gültigen Preis- und Gebührenordnung, die in den Einrichtungen und auf der Website von OK RENT A CAR oder auf sonstige, vom Vermieter als geeignet erachtete Weise für die Öffentlichkeit einsehbar ist. Der Mieter erklärt ausdrücklich, dass er sich vor Abschluss dieses Vertrages über den Inhalt dieser Preis- und Gebührenordnung informiert hat, insbesondere hinsichtlich des Fahrzeugtyps und der Art des Vertrages, der von beiden Parteien unterzeichnet wird. Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und berechnet. Der Kraftstoffpreis wird bei der Unterzeichnung des Vertrages zwischen den Parteien angegeben, da es aufgrund von Schwankungen des Kraftstoffpreises nicht möglich ist, in diesen allgemeinen Bedingungen einen festen Wert dafür anzugeben. 9. Schutz-Optionen: Der Vermieter bietet verschiedene Schutz-Optionen zu unterschiedlichen Preisen mit folgenden Festlegungen: Alle Gruppen/Segmente verfügen über: Basic-Schutz CDW (Collision Damage Waiver), der Vollkasko und die obligatorische Haftpflichtversicherung beinhaltet, und eine Selbstbeteiligung im Schadensfall mit sich bringt, deren Wert von der Kategorie des gemieteten Fahrzeugs abhängt. Die Kategorien werden in drei Gruppen/Segmente unterteilt (angegeben in den Sonderbedingungen des Vertrags): Gruppe/Segment 1: Selbstbeteiligung in Höhe von 900 € (MSMS, MSAS, MMMS, MMAS, MLMS, MLAS, ESMS, ESAS) und Premium-Segment (MSMP, MSAP, MMMP, MMAP, MLMP, MLAP, ESMP, ESAP) Selbstbeteiligung in Höhe von 1050 € (EMMS, EMAS, ELMS, ELAS) und Premium-Segment (EMMP, EMAP, ELMP, ELAP) Gruppe/Segment 2: Selbstbeteiligung in Höhe von 1200 € (CSMS, CSAS, CMMS, CMAS, CLMS, CLAS, WSMS, WSAS, WMMS, WMAS, WLMS, WLAS, PLMS, PSAS, PMMS, PMAS, PLMS, PLAS, SSMS, SSAS, SMMS, SMAS, TSMS, TSAS, KMMS, KLMS, KSMS, KSAS, KMAS, KLAS ) und Premium-Segment (CSMP, CSAP, CMMP, CMAP, CLMP, CLAP, WSMP, WSAP, WMMP, WMAP, WLMP, WLAP, PSMP, PSAP, PMMP, PMAP, PLMP, PLAP, SSMP, SSAP, KSMP, KSAP, KMMP, KMAP, KLMP, KLAP) Selbstbeteiligung in Höhe von 1500 € (SLMS, SLAS, FSMS, FSAS, FMMS, FMAS, FLMS, FLAS) und Premium-Segment (TSMP, TSAP, FSMP, FSAP, FMMP, FLMP) Gruppe/Segment 3: Selbstbeteiligung in Höhe von 1.800 € (TMMS, TMAS, TLMS, TLAS, VSMS, VSAS, VMMS, VMAS, VLMS, VLAS) und Premium-Segment (SMMP, SMAP, TMMP, TMAP, VSMP, VSAP, VMMP, VMAP, VLMP, VLAP) Selbstbeteiligung in Höhe von 2.000 € (TLMP, ZLMS, ZMMS, ZSMS) und Premium-Segment (SLMP, SLAP) Selbstbeteiligung in Höhe von 2.500 € (LSMS, LSAS, LMMS, LMAS, LLMS, LLAS) und Premium-Segment (FMAP, FLAP, LSMP, LSAP, LMMP, LMAP, LLMP) Wird die optionale Deckung (OK PREMIUM COVER) nicht abgeschlossen, wird auf der Kreditkarte des Mieters je nach Gruppe/Segment des Fahrzeugs ein Betrag in Höhe von 900 € bis 2500 € als Vorautorisierung zur Deckung der Selbstbeteiligung und eventueller Schäden geblockt. Wenn der Mieter das Fahrzeug im gleichen Zustand zurückgibt, in dem es abgeholt wurde, wird der geblockte Betrag wieder freigegeben. Im Falle eines weiteren Schadens beträgt die Bearbeitungsgebühr für die Verwaltung desselben 60 €, unabhängig von dem Betrag, der in der "Preistabelle für Schäden, Diebstahl und/oder Verlust und damit verbundene Dienstleistungen" festgelegt ist. Alle Gruppen/Segmente verfügen über eine obligatorische und freiwillige Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme bis zu 50.000.000 €, individuelle Unfälle und Rechtsschutz. 9.1. Schutz-Optionen: Abdeckung bei Glas- und Radschäden (CGT): Mit Abschluss dieser Option sind eventuelle Schäden an Reifen und Fenstern gedeckt, die aufgrund ihrer Nutzung am ehesten von unvorhergesehenen Ereignissen betroffen sind. Schäden durch unsachgemäße Nutzung werden dabei nicht berücksichtigt. Bei dieser Option wird ein Mindestbetrag von 15 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 10 € pro Miettag bis höchstens 150 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Pannenhilfe PREMIUM (CAR): Diese Option bietet einen 24-Stunden-Telefondienst unter der folgenden Telefonnummer +34 971 928 603, Austausch oder Ersatz des Pannenfahrzeugs und Pannendienst mit einem Abschleppwagen, der innerhalb der kürzest möglichen Zeit am Pannenort eintrifft (Das gilt nicht, wenn die Panne auf Fahrlässigkeit des Mieters, einen Unfall oder wenn der Stillstand des Fahrzeugs auf mit dem Fahrzeug begangene strafbare Handlungen oder Verkehrsverstöße im Sinne von Punkt 11 und 12 zurückzuführen ist). Für diese Option wird ein Mindestbetrag von 15 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 3 € pro Miettag bis höchstens 45 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. (Nur auf nationalem Territorium.) Für eine Pannenhilfe im Ausland ist eine grenzüberschreitende Option (INT), festgehalten unter Punkt 16, erforderlich. Wird die vorher genannte Option nicht abgeschlossen, wird dies als Vertragsverletzung angesehen und der Vermieter kann dem Mieter den entstandenen Schaden und Nachteile in Rechnung stellen. OK PREMIUM COVER: Diese Schutz-Option umfasst Glas- und Radschäden, Pannenhilfe PREMIUM und die Streichung der Selbstbeteiligung, in der "Preistabelle für Schäden, Diebstahl und/oder Verlust und damit verbundene Dienstleistungen" enthalten. Zusätzlich entfällt die Verwaltungsgebühr für die Schadensverwaltung, wobei nach folgenden Gruppen/Segmenten unterschieden wird: Gruppe/Segment 1: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 45 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 21 € pro Miettag bis höchstens 300 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Gruppe/Segment 1 Premium: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 50 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 25 € pro Miettag bis höchstens 375 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Gruppe/Segment 2: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 55 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 25 € pro Miettag bis höchstens 350 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Gruppe/Segment 2 Premium: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 55 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 30 € pro Miettag bis höchstens 450 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Gruppe/Segment 3: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 85 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 35 € pro Miettag bis höchstens 490 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Gruppe/Segment 3 Premium: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 85 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 40 € pro Miettag bis höchstens 600 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. – Junger Fahrer (von 19 bis 25 Jahre, einschließlich): Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 24 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 10 € pro Miettag bis höchstens 300 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. – Zweiter Fahrer: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 18 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 7 € pro Miettag bis höchstens 70 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. – Dritter Fahrer: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 3 € berechnet, Bei Überschreitung dieses Betrags wird 1 € pro Miettag bis höchstens 30 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. 9.2 Allgemeine Ausschlüsse von der Deckung und entsprechende Aufpreise: Alle aufgeführten Schutz-Optionen beinhalten keine der folgenden Serviceleistungen bei Fahrzeugschäden in Bezug auf: Strukturelemente, Unterboden, Innen- und Außenausstattung. Diese Auflistung dient rein informativen Zwecken. Der Vollständigkeit halber verweisen wir auf die "Preistabelle für Schäden, Diebstahl und/oder Verlust und damit verbundene Dienstleistungen", in der alle eventuellen Schäden und/oder Verluste sowie damit verbundene Dienstleistungen mit den entsprechenden Preisen detailliert aufgeführt sind. Diese Tabelle ist in den Einrichtungen und auf den Webseiten von OK RENT A CAR oder auf sonstige, vom Vermieter als geeignet erachtete Weise für die Öffentlichkeit einsehbar. Der Mieter erklärt ausdrücklich, dass er den Inhalt dieser Tabelle vor Unterzeichnung des Mietvertrages kennt. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und werden für eventuelle Schäden, Diebstahl, Verlust und die damit verbundenen Dienstleistungen in der auf den Namen des Mieters ausgestellten Rechnung in Rechnung gestellt. Keine der genannten Schutz-Optionen deckt Schäden am versicherten Fahrzeug infolge von: Krieg, Naturkatastrophen und Naturereignissen (Hagel, Schneesturm u.a.), Terrorismus, Aufruhr oder Meuterei, Handlungen der staatlichen Sicherheitskräfte und -organe, Fahrlässigkeit des Mieters, Verlassen, Unfall oder Stilllegung des Fahrzeugs aufgrund strafbarer Handlungen oder Verkehrsverstöße, die mit dem Fahrzeug begangen wurden, festgehalten unter den Punkten 11 und 12. Für diese Schäden und die damit verbundenen Dienstleistungen hat der Mieter aufzukommen. Die Schutz-Option deckt in keinem Fall den Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen, aufbewahrt oder transportiert werden. HINTERLEGUNG/KAUTION: Unabhängig von den vertraglich vereinbarten Schutz-Optionen wird ein Betrag als Garantie zur Einhaltung Ihrer Verpflichtungen gegenüber OK RENT A CAR sowie als Garantie für eine eventuelle Haftung während der Mietdauer, die vom Mieter übernommen werden muss, als Kaution auf Ihrer Kreditkarte geblockt. Wenn es keinen Vorfall im Zusammenhang mit der Anmietung und/oder mit dem gemieteten Fahrzeug gibt, wird der vorautorisierte oder geblockte Betrag innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Ablauf des Mietvertrags wieder freigegeben. Der Betrag für die Kaution richtet sich nach der Gruppe/Segment des Fahrzeugs, das von OK RENT A CAR gemietet wird, wobei unterschieden wird nach: GRUPPE 1: 150 €, GRUPPE 2: 200 €, GRUPPE 3: 250 €. 10. Bei am Fahrzeug durch Unfall, strafbare Handlungen oder Vandalismus (siehe Punkt 11) entstandenen Schäden ist der Mieter verpflichtet: a. Umgehend Anzeige bei der Polizei zu erstatten b. Das sich im Fahrzeug befindende offizielle Formular zum Unfall auszufüllen. Anzugeben sind mindestens das Kfz-Kennzeichen, Name und Adresse der Gegenpartei sowie der Versicherungsgesellschaft und wenn möglich auch die Nummer der Versicherungspolice. c. Eine kurze und präzise Beschreibung des Unfallgeschehens und gegebenenfalls Namen von Zeugen aufzuschreiben d. Nicht vorwegnehmend die Verantwortung für den Unfall anzuerkennen e. Nicht das Fahrzeug zu verlassen, ohne geeignete Maßnahmen zur Sicherung des Fahrzeugs gegen nachfolgende Schäden zu ergreifen. Das Fahrzeug muss verschlossen sein und darf den Verkehr nicht beeinträchtigen. f. Unverzüglich OK RENT A CAR zum Unglücksfall über die Notrufnummer: +34 971 928 603 zu benachrichtigen. Bei Unfall oder strafbaren Handlungen ist der Vermieter nicht verpflichtet, dem Mieter ein anderes Mietfahrzeug anzubieten. An den Vermieter ist eine Bearbeitungsgebühr zum Unfallgeschehen in Höhe von 60 € zu entrichten. Der Vermieter kann dem Mieter unter den zum angegebenen Zeitpunkt geltenden Bedingungen ein neues Mietfahrzeug anbieten, um das Fahrzeug zu ersetzen, das Gegenstand des Unfalls, strafbarer Handlungen oder Vandalismus war. In dieser Situation gilt der Vertrag zwischen den Vertragsparteien, Vermieter und Mieter, als beendet und der Mieter hat dem Vermieter alle aus dem Vertrag entstehenden Kosten zu erstatten. 11. Beispiele für strafbare Handlungen oder Vandalismus, dessen Gegenstand das Mietfahrzeug ist: Diebstahl oder Raub des Fahrzeuges, Raub oder Diebstahl von Außen- oder Innenteilen des Fahrzeugs, wie Räder, Reifen oder Autositze, Diebstahl mit Gewaltanwendung mit Beschädigung der Scheiben oder der Karosserie des Fahrzeuges, Vandalismus am Fahrzeug. Diese Auflistung zeigt Beispiele, ist aber nicht vollständig. 12. Unbefugte Benutzung des Fahrzeugs: Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug mit der gebotenen Sorgfalt und Umsicht entsprechend der Beschaffenheit des Fahrzeuges zu nutzen, die geltenden Vorschriften der Straßenverkehrsordnung einzuhalten und in jedem Fall Situationen zu vermeiden, in denen es zu Schäden am Fahrzeug oder an Dritten kommen kann. Demzufolge wird in jedem Fall, in dem die Bestimmungen dieses Punktes nicht eingehalten werden, die Nutzung des Fahrzeugs als unbefugte Benutzung angesehen. Der Mieter ist dazu verpflichtet, in keinem Fall eine andere Person, die nicht entsprechend dieses Vertrags dazu ermächtigt, das Fahrzeug führen zu lassen. Im gegenteiligen Fall hat der Mieter 60 € zu entrichten und kommt direkt für Schäden, die am Fahrzeug oder an Dritten entstehen, auf. Der Mieter haftet vollumfänglich für Schäden, die an inneren und äußeren Teilen des Fahrzeugs durch unbefugte Benutzung verursacht werden. Im Fall der unbefugten Benutzung des Fahrzeugs ist der Mieter verpflichtet, alle aus diesen Schäden entstehenden Kosten zu begleichen. Der entsprechende Betrag wird über die Kreditkarte des Mieters entrichtet, wozu der Mieter in jeder Hinsicht sein ausdrückliches Einverständnis erteilt. Die Unterschrift des Mieters im Vertrag gilt als Einverständnis der im Vertrag festgelegten Allgemeinen Geschäfts- und Sonderbedingungen. Die unbefugte Benutzung umfasst, ist aber nicht beschränkt auf die folgenden Beispiele: • Teilnahme an Wettbewerben • Illegale Wettrennen • Fahren ohne Führerschein oder Fahrerlaubnis für bestimmte Fahrzeugklassen oder ohne Erlaubnis des Vermieters • Überlassen des Mietfahrzeugs an Dritte • Anschieben oder Abschleppen irgendeines anderen Fahrzeugs • Fahren an nicht für den öffentlichen Verkehr zugelassenen Orten, wie z. B. Strände, Rennstrecken usw. • Fahren auf Strecken, die Schäden am Unterboden/Kurbelgehäuse des Fahrzeugs verursachen können • Fahrlässiges Handeln bei akustischen oder optischen Warnsignalen am Armaturenbrett des Fahrzeugs, von denen der Mieter bei Vertragsunterzeichnung erklärt, Kenntnis zu haben • Transport von Mobiliar, außer wenn das Fahrzeug diesem Zweck dient • Transport von Tieren im Fahrzeug • Transport von Personen oder Gütern, der direkt oder indirekt eine Zahlung an den Mieter mit sich bringt (zum Beispiel die Nutzung des Fahrzeugs als illegales “Taxi”) • Untervermietung des Fahrzeugs • Transport einer Anzahl von Personen oder einer Menge von Gepäck, die die zulässige Höchstgrenze des Fahrzeugs überschreiten, entsprechend der Anzahl der Sicherheitsgurte • Transport von Gepäck auf dem Autodach (Das Anbringen von Dachgepäckträgern ist nicht gestattet.) • Sichtbares Liegenlassen von Gegenständen im Fahrzeug • Verschmutzung des Fahrzeuginneren • Fahren des Fahrzeugs im Zustand von Müdigkeit, Krankheit oder unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen • Rücksichtsloses Fahren • Verkehrswidriges Fahren • Fahren des Fahrzeugs durch eine unbefugte Person, die im Mietvertrag nicht als Mieter oder Zusätzlicher Fahrer ermächtigt ist • Fahren des Fahrzeugs außerhalb des gestatteten Territoriums, festgelegt unter Punkt 16 der vorliegenden Bedingungen • Nutzung des Fahrzeugs nach Ablauf der Mietdauer • Nichtvorhandensein eines Baby- oder Kindersitzes bei Fahrten mit Minderjährigen unter 12 Jahren oder einer Körperhöhe unter 135 cm • DAS RAUCHEN IST IM INNEREN DES FAHRZEUGS VERBOTEN 13. Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung: Der Mieter ist zur Zahlung von während der Mietdauer verursachten Bußgeldern für Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung verpflichtet. Der Mieter hat den Vermieter über jeglichen Strafzettel zu informieren, der während der Mietdauer gegen das Fahrzeug oder gegen den Fahrer ausgestellt wurde. Der Vermieter wird immer für die Bearbeitung des Bußgeldes den Betrag von 50 € pro verhängter Strafe berechnen. Die Zahlung von Bußgeldern ist in keiner der angebotenen Schutz-Optionen enthalten. Sollte das Fahrzeug von der Polizei aufgrund einer Handlung oder einer Unterlassung des Mieters, aus welchem Grund auch immer, einbehalten werden, haftet der Mieter und hat den Vermieter für alle aus diesem Grund entstandenen Kosten und Gewinnausfälle zu entschädigen. 14. Gesamtschuldnerische Haftung: Alle Mieter und/oder Zusätzliche Fahrer haften gesamtschuldnerisch gegenüber allen Ansprüchen, die der Mieter im Vertrag übernommen hat und für alle auf den Vertrag anwendbaren Rechtsvorschriften. 15. Leitlinien zur Tankfüllung: Bei der Buchung kommt je nach dem vom Mieter gewählten Tarif eine der folgenden Optionen zur Anwendung: a) Voll/Rückerstattung: Der Mieter zahlt 100 % Tankfüllung bei der Übergabe (Check-Out) des Fahrzeugs. Der Vermieter überprüft bei der Rückgabe (Check-In) den tatsächlichen Stand der Tankfüllung in diesem Moment. Die Differenz des Tankinhalts entsprechend der Tankanzeige in Achtel, abzüglich der festgelegten Bearbeitungsgebühr von 29 € wird verrechnet. b) Voll/Voll: Beim Check-Out ist der Vermieter verpflichtet, das Mietfahrzeug mit voller Tankfüllung bereitzustellen und der Mieter verpflichtet sich seinerseits dazu, das Fahrzeug beim Check-In wieder mit einer vollen Tankfüllung zurückzugeben. Sollte der Vermieter seiner Verpflichtung nicht nachkommen, kann der Mieter beim Check-Out verlangen, dass ihm das Fahrzeug mit einer vollen Tankfüllung übergeben wird. Wenn der Mieter das nicht tut, gibt er damit sein Einverständnis. Kommt der Mieter beim Check-In seiner Verpflichtung nicht nach, werden ihm die Bearbeitungsgebühr von 29 € zuzüglich der Liter Treibstoff, die bis zu einem vollen Tank fehlen, in Rechnung gestellt. 16. Zulässiges Gebiet: Das Fahrzeug darf nur auf nationalem Territorium und innerhalb der EU, ausgenommen davon sind Bulgarien, Rumänien, Albanien und Großbritannien, gefahren werden. Bei einer Grenzüberschreitung ist der Mieter zum Abschluss der zusätzlichen Leistung INTERNATIONAL (INT) verpflichtet, um eine Deckung des Mieters, der Passagiere gegebenenfalls und des Fahrzeugs selbst gewährleisten zu können, immer unter der Voraussetzung einer ordnungsgemäßen und den Vorschriften der Straßenverkehrsordnung entsprechenden Nutzung des Fahrzeugs. Die Kosten für besagte Zusatzleistung betragen 15 € für den ersten Tag und 10 € für die Folgetage, ohne dass die Gesamtsumme von 150 € überschritten wird. In jedem Fall muss der Mieter die Anforderungen und Genehmigungen kennen und sie im Vertrag akzeptieren, wenn er außerhalb nationalen Territoriums fahren will. Das Fahrzeug darf weder verschifft noch auf irgendeinem Transportmittel befördert werden, außer wenn dies zuvor ausdrücklich und schriftlich vom Vermieter genehmigt wurde. Wir möchten Sie darüber informieren, dass einige unserer Fahrzeuge mit einem Ortungssystem ausgestattet sind und das unerlaubte Verlassen des zulässigen Gebiets als eine Verletzung der Vertragsbedingungen angesehen wird. Der Vermieter kann dem Mieter daher Schäden und Nachteile in Rechnung stellen. Der Mietvertrag gilt aufgrund Vertragsbruchs durch den Mieter mit sofortiger Wirkung als aufgehoben und der Vermieter behält sich vor, rechtliche Schritte einzuleiten. 17. Kilometerstand: Auf den Balearen: unbegrenzte Kilometerzahl pro Anmietung. Im restlichen Territorium gilt: 300 km pro Tag innerhalb der Mietdauer mit höchstens 3.000 km insgesamt. Nur wenn diese Höchstgrenze überschritten oder das Fahrzeug nach Ablauf des Mietvertrages weiter genutzt wird, wird eine Extragebühr von 0,40 € pro Kilometer, Mehrwertsteuer inbegriffen, in Rechnung gestellt. 18. Zusätzliche Dienstleistungen und Extras: Speedy Check-In: Für die schnelle Übergabe des Mietfahrzeugs wird ein einmaliger Preis pro Service von 18 € berechnet. Delivery: Dieser Service ist mit vorheriger Bestätigung von seiten des Vermieters verfügbar. Die Preise richten sich nach der Entfernung von der jeweiligen Station von OK RENT A CAR bis zum Ort der Übergabe oder Abholung. Folgende Preise gelten: Delivery Zone 0 (Flughafen): Der Preis pro Service beträgt 20 €, Delivery Zone 1 (Entfernung zwischen 0 und 20 Kilometern): Der Preis pro Service beträgt 35 €. Delivery Zone 2 (Entfernung zwischen 21 und 40 Kilometern): Der Preis pro Service beträgt 45 €. Für Entfernungen von mehr als 40 Kilometern wird zusätzlich 1 € pro Kilometer berechnet. Die Preise von Delivery verstehen sich pro Fahrt. Delivery unterliegt der Verfügbarkeit. 18.1. Extras: Der Vermieter bietet den Verleih eines Baby- oder Kindersitzes zu einem Mindestpreis von 10 €. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 7 € pro Tag berechnet, ohne dass die Gesamtsumme von 100 € überschritten wird. GPS: Mindestpreis 10 €. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 7 € pro Tag berechnet, ohne dass die Gesamtsumme von 100 € überschritten wird. 19. Zahlung: Alle Dienstleistungen werden im Voraus mittels Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD), Debitkarte oder bar in unseren Einrichtungen bezahlt. Aus Sicherheitsgründen ist eine Kaution, die entsprechend der unter Punkt 9 und 9.2. festgelegten Bedingungen berechnet wird, zu gewährleisten. Die Bezahlung von Buchungen über unsere Webseite erfolgt ausschließlich über eingangs genannte Kredit- oder Debitkarten. Die erwähnte Kaution und die Selbstbeteiligung wird ausschließlich über die Kreditkarte beglichen, die dem Vermieter von seiten des Mieters oder des Zusätzlichen Fahrers, der im Vertrag aufgeführt ist und diesen unterschreibt, zur Verfügung gestellt wird. Die Rückerstattung der Selbstbeteiligung und der Kaution bzw. Vorautorisierung kann entsprechend des vom Mieter genutzten Finanzinstituts und dessen Servicebedingungen zwischen 14 und 31 Tage dauern. OK RENT A CAR akzeptiert ausschließlich VISA- und MASTERCARD-Kreditkarten und erhebt für die Zahlung mit diesen Karten keinerlei Gebühren. 20. Währung: Die vom Vermieter festgelegten Preise und Gebühren werden in Euro (€) angegeben und mit Hilfe des Wechselkursrechners https://www.google.com/finance/converter in jede andere Währung umgerechnet, um so jegliche Art von Fehlern auszuschließen. Sie können die Bezahlung in unseren Einrichtungen in der jeweils vereinbarten Währung vornehmen, jedoch nur mittels der im vorherigen Punkt festgelegten Kreditkarten. 21. Steuern: In allen detailliert aufgeführten Preisen ist die geltende Mehrwertsteuer enthalten. Der Vermieter ist von der Zahlung aller anderen Gebühren oder Steuern staatlicher, regionaler oder lokaler Natur, die während der Laufzeit des Mietvertrages erhoben werden können, freigestellt. 22. Gerichtsstand und anwendbares Recht: Der vorliegende Vertrag unterliegt voll und ganz der jeweils zutreffenden nationalen Gesetzgebung. Die Parteien unterwerfen sich bei Vorfällen und Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem vorliegenden Vertrag ergeben können, ausdrücklich den zuständigen Schiedsgerichten für Transportwesen sowie den Gerichten und weiteren Instanzen. Ausgenommen davon sind Angelegenheiten des Verbraucherschutzes, für die nach ihren Vorschriften eigene Gerichtsbarkeiten vorgesehen sind. 23. Stornierungsrichtlinien: Alle Stornierungen müssen in schriftlicher Form unter Angabe der Buchungsnummer an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] vorgenommen werden. Bei rückerstattbaren Tarifen erfolgt eine Rückerstattung, wenn der Antrag auf Rückerstattung mindestens 48 Stunden (oder entsprechend dem vereinbarten Tarif) vor dem Datum des Inkrafttretens des Vertrags gestellt wird, außer in Fällen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Attentate, Tod oder schwere Erkrankung des Mieters, seiner Eltern, Geschwister oder Kinder) für die ein glaubwürdiger Nachweis über die Webseite, an die E-Mail-Adresse oder an die Postadresse zu richten ist. Bei nicht erstattungsfähigen Tarifen erfolgt keine Rückerstattung, außer aus Gründen höherer Gewalt. 24. Kundenservice und Beschwerden: Wenn Sie uns Anregungen zur Verbesserung unseres Kundenservices geben möchten, bitten wir Sie, diese an die von uns eingerichtete E-Mail-Adresse [email protected] zu senden. In jeder unserer Einrichtungen steht Ihnen auch ein Beschwerdebuch zur Verfügung, das Ihnen von unseren Mitarbeitern auf Verlangen gern ausgehändigt wird. 25. Rahmenvertrag: Die vorliegenden Bedingungen entsprechen dem Wesen eines Rahmenvertrags, der bei sämtlichen Mietverträgen, die ein und derselbe Mieter mit OK RENT A CAR abschließt, Anwendung findet. 26. Übersetzung: Der Mieter ist berechtigt, eine Kopie der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der offiziellen Landessprache zu erhalten und die in anderen Sprachen verfassten Versionen werden als Übersetzung gekennzeichnet. In unseren Einrichtungen erfahren Sie, welche Sprachen gegenwärtig verfügbar sind. Im Fall von Unstimmigkeiten ist die spanische Version maßgeblich. 27. RICHTLINIEN ZUM DATENSCHUTZ. Verarbeitung personenbezogener Daten. In Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) informieren wir Sie, dass hier erhobene personenbezogene Daten in einer Datei gespeichert werden, deren Inhaber OK RENT A CAR S.L. ist. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Abwicklung des Mietvertrags und aller damit verbundenen Zwecke verarbeitet. DATEN DRITTER. Sollten Sie personenbezogene Daten Dritter bereitstellen, erklären Sie, dass Sie dafür über die Einwilligung der betroffenen Personen verfügen und diese vorher über den Inhalt der vorliegenden Leitlinien zum Datenschutz informiert haben. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN. Ich erteile ausdrücklich mein Einverständnis dazu, dass die im Vertrag enthaltenen Daten weitergegeben werden können, um mich über E-Mail oder auf anderem Wege über betriebliche oder kommerzielle Informationen und die Durchführung von Meinungsumfragen zu unterrichten, die von OK RENT A CAR, von den Unternehmen, die zu OK GROUP gehören oder von dessen Partnerunternehmen derselben Branche angeboten werden und mit den Bereichen Freizeitgestaltung, Versicherungen
Die vorliegenden ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE VERMIETUNG VON FAHRZEUGEN(nachfolgend: „Allgemeine Vermietbedingungen“) regeln die Vertragsbeziehung zwischen KTIRI RENT A CAR PORTUGAL S.A(nachfolgend „Vermieter“) und dem zahlenden Kunden (nachfolgend: „Mieter“). Gemäß den Allgemeinen Vermietbedingungen überlässt der Vermieterdem Mieter ein Fahrzeug (nachfolgend: „Fahrzeug“) zur Nutzung während eines bestimmten Zeitraums zu einem festgesetzten Preis und zu den Bedingungen, welche zwischen den Vertragsparteien im Mietvertrag (nachfolgend: „Vertrag“) festgehalten werden. Der Vertrag wird in den Geschäftsräumen des Vermieters ausgefertigt und unterzeichnet. Sollten Verschiedenheiten bestehen zwischen dem Inhalt der allgemeinen Bedingungen und den spezifischen Bedingungen die die Vertragsparteien unterschrieben haben, wäre der Inhalt der spezifischen Bedingungen vorrangig. Der Mieter ist verpflichtet, eine Kopie dieses Vertrags ständig an einem sichtbaren Ort im Fahrzeug mitzuführen.1. Vertragsgegenstand:Der Vertragsgegenstand ist das Vermieten des Fahrzeugs, das in den besonderen Bedingungen des Vertrags aufgeführt ist, ohne Fahrer für die private Beförderung von Passagieren und ihres Gepäcks, wobei sämtliche in diesem Dokument festgelegten Allgemeinen Bedingungen zu erfüllen sind. 2. Mitzeitraum, Übergabe (Check-Out), Rückgabe (Check-In) und Verlängerung. Die Mindest-Mietdauer beträgt 1 Tag (24 Stunden); die Höchst-Mietdauer wird im Vertrag definiert. Die Berechnung der Miettage erfolgt für 24-Stunden-Zeiträume. OK RENT A CAR gesteht seinen Kunden einen Zeitraum von zusätzlichen 60 Minuten für die Rückgabe des Fahrzeuges (vertraglich vereinbarte Check-In-Zeit des Fahrzeuges + 60 Minuten) zu. Im Falle der Nichterfüllung der vorherigen Frist, ist der Vermieter berechtigt, den Mietbetrag vom Ende des Vertrags bis zur Rückgabe des Fahrzeugs, gemäß dem Allgemeinen Tarif Gültig in der Preistabelle, die dem Vertrag beigefügt ist, Meilen, Schäden und eine Strafe für den verursachten wirtschaftlichen Schaden, die 45€ pro Tag ab dem Tag, an dem der Check-in hätte stattfinden sollen, und bis zur Rückgabe oder Wiedererlangung und Vorbereitung des Fahrzeugs in Rechnung zu stellen. Wenn das Fahrzeug aufgegeben wird, wird zusätzlich zu den oben genannten Punkten eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 250€ als Verwertungsrate des Fahrzeugs erhoben, zu der alle Kosten hinzukommen, die aus der Verwertung resultieren.Sollte der Check-in vor Ablauf des Mietzeitraums erfolgen, führt dies nicht zu einer Rückerstattung oder Vergütung des im Vertrag vereinbartenPreises, da dies als einseitige Kündigung des Vertrags vonseiten des Mieters angesehen wird. Falls der Mieter gegen einen der in den allgemeinen Bedingungen oder den Sonderbedingungen des Vertrags festgelegten Punkte verstößt, behält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeugvom Mieter jederzeit zurückzuholen und Schadensersatz zu fordern. Aufgrund operativer Gründe kann die Wartung vermieteter Fahrzeuge notwendig sein. Deswegen hält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeug zu jedem Zeitpunkt gegen ein anderes Fahrzeug ähnlicher Merkmale zu ersetzen. Der Check-Out und der Check-In erfolgen in den Geschäftsräumen von OK RENT A CAR zu den Zeiten und unter den Bedingungen, die in den Sonderbedingungen des Vertrags festgehalten wurden. OK Rent a Car bietet die Möglichkeit, dass der Mieter das Fahrzeug in einer anderen Einrichtung des Unternehmens abgeben kann, als in jener, in der er den Vertrag unterzeichnet hat (One Way Fee) und immer dann, wenn die Bedingungen und Einschränkungen der Dienstleistung selbst, die auf unserer Website angegeben und im Punkt 16 aufgeführt sind, erfüllt werden, und die gleichen Fristen und Zeiträume der besonderen Bedingungen des Vertrages eingehalten werden und der Mieter folgende Leistungenübernimmt: 300€ an Servicestationen / in Geschäftslokalen auf anderen Inseln, also nicht auf der Insel, auf welcher das Fahrzeug gemietet wurde. Falls kein Check-in erfolgt oder das Fahrzeug zurückgelassen wird, werden dem Mieter die Gebühren für die Wiedererlangung des Fahrzeugs zuzüglich der durch die Wiedererlangung entstandenen Kosten sowie die angefallenen Miettage gemäß gültiger allgemeiner Gebührenordnung, welche auf der Website oder in der Einrichtung des Vermieters bekannt gegeben wird, ab dem im Mietvertrag vereinbarten Check-in-Zeitpunkt bis zur tatsächlichen Wiedererlangung und Vorbereitung des Fahrzeugs in Rechnung gestellt.2.1.Vertragsverlängerung: Wenn der Mieter die Mietdauer verlängern möchte, muss er den Vermieter ausdrücklich und schriftlich darüber in Kenntnis zu setzen. Der Mieter muss zurVerlängerung des Mietvertrags persönlich in dem Geschäftslokal von OK RENT A CAR, in dem Vertrag ausgefertigt wurde, oder in jedem anderen Geschäftslokal von OK RENT A CAR (gemäß den zuvor erwähnten Bedingungen des One Way Fee) vor Ablauf der vertraglich vereinbarten Mietdauer erscheinen. Der Vertrag muss mindestens um 1 Tag (24 Stunden) gemäß den Sonderbedingungen des Vertrags und des Mietfahrzeuges verlängert werden. Der bei Vertragsbeginn festgesetzte Mietpreis umfasst unter keinen Umständen zusätzlicheVerlängerungen.. Falls der Mieter das Fahrzeug auch über den Mietzeitraum hinaus nutzen möchten, muss er zuvor die ausdrückliche Genehmigung des Vermieters einholen und sofort bei Verlängerung den entsprechenden zusätzlichen Kautionsbetrag entrichten. Fürden Zeitraum der Mietverlängerung gelten die Preise der gültigen Preisliste, welche , entweder auf der Webseite, in den Geschäftslokalen von OK RENT A CAR oder auf eine andere Art und Weise, die der Vermieter für geeignet hält, eingesehen werden können. Der Vermieter hält sich das Recht vor, den Antrag auf Verlängerung aufgrund operativer Gründe abzulehnen. Eine Nutzung des Fahrzeugs nach Ablauf des Mietzeitraums oder seiner Verlängerung wird als unzulässige Nutzung im Sinne von Punkt 12 dieses Vertrags angesehen, und es wird eine Anzeige wegen rechtswidriger Zueignung gestellt. Die Übergabe oder Rückgabe des Fahrzeugs außerhalbder Geschäftszeiten (7:00 bis 22:00 Uhr)unterliegt einem obligatorischen Zuschlag von 50€ pro Service. Wenn die Rückgabe oder derCheck-in in einer Niederlassung am Flughafen erfolgt, muss der Fahrzeugschlüssel in den Briefkasten gelegt werden, der Ihnen beim Check-out oder der Fahrzeugübergabe angegeben wird.3. Fahrer:Der Mieter und die zusätzlichen Fahrer müssen mindestens 19 Jahre alt sein und seit mindestens einem Jahr einen Führerschein besitzen. Sie müssen ein lesbares und gut erhaltenes Identifikationsdokument oder eineneuropäischen Reisepass vorlegen, die während des gesamten Mietzeitraums gültig sind und nach der portugiesischen Gesetzgebung akzeptiert werden können. Der Versicherungsschutz für junge Fahrer (19 bis einschließlich 25 Jahre) und Zusatzfahrer (zweiter und dritter Fahrer) ist im Punkt 9.1. festgelegt. 4.Instandhaltung des Fahrzeugs:Der Mieter erhält das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand. Er muss es in einem guten Zustand halten und es ist nicht erlaubt, innen oder außen etwas zu verändern. Falls eine Änderung erfolgt, muss er sie in den ursprünglichen Zustand zurücksetzen. Sämtlicheregistrierte Schäden werden dem Mieter berechnet. Reparaturen in einer Werkstatt oder der Austausch von Teilen kann nur mit ausdrücklicher vorheriger schriftlicher Genehmigung des Vermieters erfolgen. Reparaturkosten werden nicht ersetzt, es sei denn, dass der Vermieter dem Kostenvoranschlag und der Werkstatt, die die Reparatur durchführt, vorher zustimmt oder diese genehmigt. Fehlt diese ausdrückliche und schriftliche Zustimmung, ist ausschließlich der Mieter für die Zahlung dieser Ausgaben verantwortlich, sowohl für die Werkstatt als auch für Ersatzteile. 5. Identifikation des Fahrzeugs:Der Mieter muss die Aufkleber und die Halterung des Kennzeichens mit dem Namen von OK RENT A CAR am gemieteten Fahrzeug bewahren, damit dieses identifiziert werden kann. Die Entfernung dieser Elemente hat eine Gebühr in Höhe von jeweils 50€für den Ersatz und außerdem die Zahlung der eventuellen Verwaltungsstrafe zur Folge, die aufgrund dieser Tatsache verhängt wird. Gemäß einiger städtischer Vorschriften muss er das ihm ausgehändigte Dokument an eine sichtbare Stelle legen, um zu zeigen, dass es sich um einen Mietwagen handelt. Falls er diese Pflicht nicht befolgt, muss er die entsprechende Strafe tragen und die Verwaltungskosten zahlen, die im Punkt 13 aufgeführt sind.6.Fundsachen:Der Mieter muss seine persönlichen Sachen aus dem Fahrzeug herausnehmen. Der Vermieter ist nicht für die im Fahrzeug gefundenen Gegenstände verantwortlich. Jeder im Fahrzeug gefundene Gegenstand kann jedoch an den Mieter geschickt werden, indem er seine ausdrückliche und schriftliche Bitte an OK RENT A CAR richtet in der Rua General Humberto Delgado, n.º 2, 2685-340 Prior Velho, Lisboa. In diesem Fall berechnet der Vermieter eine Verwaltungsgebühr von mindestens 20€für die Zusendung der Gegenstände sowie die Kosten für deren Versand, die komplett vom Mieter getragen werden. 7. Bei einem Schaden oder Unfall außerhalb des festgelegten Mietzeitraumes:Nach Ende der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien ist der Mieter vollständig für die Zahlungder Reparaturen und Kosten verantwortlich, die mit dem Fahrzeug auftreten. 8. Preise und Tarife:Die Vertragspreise richten sich nach dem gültigen allgemeinen Tarif, der in den Mietstationen, auf den Internetseiten von OK RENT A CAR oder anderen vom Vermieter in Betracht gezogenen Kommunikationsmitteln öffentlich zur Verfügung steht. Der Mieter erklärt ausdrücklich, sie vor diesem Vertrag zur Kenntnis genommen zu haben, insbesondere für den Fahrzeugtyp und die Fahrzeugklasse in dem Vertrag, der von den Parteien unterzeichnet ist. Sämtliche Preise werden ineuro (€) angegeben und geschätzt. Der Kraftstoffpreis wird bei Vertragsabschluss zwischen den Parteien präzisiert, denn aufgrundder Preisschwankungen des Kraftstoffes ist es nicht möglich, den entsprechenden Betrag in diesen Allgemeinen Bedingungen anzugeben.9. Versicherungsschutz:Der Vermieter bietet unterschiedlichen Versicherungsschutz mit verschiedenen Tarifen und spezifiziert die Folgenden: Sämtliche Gruppen/Segmente verfügen über: Grundversicherung CDW: Sie umfasst eine Haftpflicht-Grundversicherung mit einem Selbstbehalt für Schäden. Der Betrag hängt von der Kategorie des Vertragsfahrzeugs ab. Dabei werden drei Gruppen/Segmente unterschieden (diese sind in den besonderen Bedingungen des Vertragsgenauer aufgeführt):Gruppe/Segment 1 Selbstbeteiligung in Höhe von1.100€(MSMS, MSAS, MMMS, MMAS, MLMS, MLAS, ESMS, ESAS, EMMS, EMAS, ELMS, ELAS) und Premium Segment(MSMP, MSAP, MMMP, MMAP, MLMP, MLAP, ESMP, ESAP, EMMP, EMAP, ELMP, ELAP). Gruppe/Segment 2 Selbstbeteiligung in Höhe von 1.400€(CSMS, CSAS, CMMS, CMAS, CLMS, CLAS, FSMS, FSAS, FMMS, FMAS, FLMS, FLAS, YSMS, YMAS, YMMS, YMAS, YLMS, YLAS, WSMS, WSAS, WMMS, WMAS, WLMS, WLAS, PLMS, PSAS, PMMS, PMAS, PLMS, PLAS, SSMS, SSAS, SMMS, SMAS, SLMS, SLAS, TSMS, TSAS, KMMS, KLMS, KSMS, KSAS, KMAS, KLAS)und Premium Segment. (CSMP, CSAP, CMMP, CMAP, CLMP, CLAP, FSMP, FSAP, FMMP, FLMP, WSMP, WSAP, WMMP, WMAP, WLMP, WLAP,PSMP, PSAP, PMMP, PMAP, PLMP, PLAP, SSMP, SSAP, KSMP, KSAP, KMMP, KMAP, KLMP, KLAP TSMP, TSAP). Gruppe/Segment 3: Selbstbeteiligung in Höhe von 2.000 €(TMMS, TMAS, TLMS, TLAS, VSMS, VSAS, VMMS, VMAS, VLMS, VLAS ZLMS, ZMMS, ZSMS) und Premium Segment (SMMP, SMAP, (SLMP, SLAP, TMMP, TMAP , TLMP,VSMP, VSAP, VMMP, VMAP, VLMP, VLAP)undSelbstbeteiligung in Höhe von 3.000 €(LSMS, LSAS, LMMS, LMAS, LLMS, LLAS) und Premium Segment (FMAP, FLAP, LSMP, LSAP, LMMP, LMAP, LLMP, LLAP).Falls die optionale Deckung OK PREMIUM COVER nicht abgeschlossen wird, nehmen wir eine Sperrung von einem Betrag zwischen 1100€ und 3000€, je nach Gruppe/Segment des Fahrzeugs, auf der Kreditkarte des Mieters als Kaution für die Deckung der Selbstbeteiligung und sonstiger eventueller Schäden vor. Wenn der Mieter das Fahrzeug im gleichen Zustand zurückgibt, in dem er das Fahrzeugerhalten hat, wird der gesperrte Betrag zurückgezahlt. Im Falle der Entstehung eines neuen Schadens beträgt die Verwaltungsgebühr für die Verwaltung desselben 60€, unabhängig von der Höhe, die in der "Tabelle der Preise für Schäden, Diebstahl und / oder Verluste und damit verbundene Dienstleistungen" festgelegt ist. Der Mietpreis aller Fahrzeuge umfasst die obligatorische und freiwillige Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von bis zu 50.000.000€, einzelne Unfälle und Rechtsschutz. 9.1. Abdeckung: Reifen und Scheinwerfer (CGT): Durch Abschluss dieser Zusatzversicherung werden mögliche Schäden an Scheinwerfern und Rädern, die besonders unvorhersehbar und anfällig für Schäden sind, gedeckt. Schäden durch nicht ordnungsgemäße oder fahrlässige Nutzung sind ausgeschlossen. Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 15€. Im Anschluss werden 10€ je Miettag bis maximal 150€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet.PREMIUM-Pannendienst (CAR):Diese Deckung umfasst einen Telefonservice rund um die Uhr unter der Telefonnummer 707013149, den Austausch oder die Ersetzung des betroffenen Fahrzeugs, die Pannenhilfe auf der Straße mit einem Abschleppdienst, welcher so schnell wie möglich am Pannenorterscheint (*diese Deckung kommt nicht zur Anwendung, wenn die Panne auf Fahrlässigkeit des Mieters, einen Unfall oder einen Stillstand des Fahrzeugs infolge von mit dem Fahrzeug ausgeführten Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten im Sinne von Punkt 11und 12 zurückzuführen ist). Für diese Deckung kann man für einen Aufpreis von mindestens 15€ gebucht werden. Im Anschluss werden 3€ je Miettag bis maximal 45€. (Nur innerhalb des Landesgebiet. Für Pannenhilfe ausserhalb der Landesgrenzen muss der Mieter den Aufschlag (INT) Grenzenübergang vom Punkt 16 abschließen. Wenn die gennante Deckung nicht abgeschlossen wird, gilt dies als Vertragsbruch und der Vermieter kann den Mieter für die enstandenen Schäden und Verluste erheben.Volkaskoversicherung OK PREMIUM COVERdiese Modalität der Abdeckung umfasst Räder und Monde, PREMIUM-Pannendienst, Eliminierung von Selbstbeteiligung, die in der "Tabelle der Preise von Schäden, Diebstahl und / oder Verluste und verwandte Dienstleistungen", zusätzlich zu der Unterdrückung derVerwaltungsgebühr des Schadensmanagements:: Gruppe/Segment 1: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 45€. Im Anschluss werden 21€ je Miettag bis maximal 300€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Gruppe/Segment 1 Premium: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 50€. Im Anschluss werden 25€ je Miettag bis maximal 375€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Gruppe/Segment 2: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 55€. Im Anschluss werden 25€ je Miettag bis maximal 350€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Gruppe/Segment 2 Premium: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich aufmindestens 55€. Im Anschluss werden 30€ je Miettag bis maximal 450€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Gruppe/Segment 3: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 85€. Im Anschluss werden35€ je Miettag bis maximal 490€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Gruppe/Segment 3 Premium: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 85€. Im Anschluss werden 40€ je Miettag bis maximal 600€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet.Junge Fahrer zwischen 19 und 25 Jahren: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 24€. Im Anschluss werden 10€ je Miettag bis maximal 300€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Zweiter Fahrer Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 18€. Im Anschluss werden 7€ jeMiettag bis maximal 70€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Dritter Fahrer Diese Zusatzversicherung kostet mindestens 3€ und 1€ je Miettag bis maximal 30€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet.9.2 Allgemeine Ausschlüsse bei dem Versicherungsschutz und die entsprechenden Gebühren:In sämtlichen angeführten Arten des Versicherungsschutzes sind keine Leistungen inbegriffen, die mit Fahrzeugschäden verbunden sind an: Strukturen; Karrosserie; Innen-und Außenausstattung. Diese Liste ist nur informativer Art. Aufgrund ihres Umfangs verweisen wir auf den Inhalt der «Preistabelle für Schäden, Diebstähle und/oder Verlusteund verbundene Leistungen», in der genau alle möglichen Schäden, Diebstähle und/oder Verluste und verbundene Leistungen zusammen mit den entsprechenden Preisen aufgeführt werden. Diese Tabelle steht in den Mietstationen, auf den Internetseiten von OK RENTA CAR oder auf anderen vom Vermieter in Betracht gezogenen Kommunikationmitteln öffentlich zur Verfügung, und der Mieter erklärt ausdrücklich, dass ihm der Inhalt vor Vortragsabschlussbekannt ist. Alle Preise werden ineuro (€) angegeben, und die möglichen Schäden, Diebstähle, Verluste und verbundenen Leistungen werden in dieser Währung berechnet und auf der Rechnung angegeben, die auf den Namen des Mieters ausgestellt wird. Keine der Modalitäten des Versicherungsschutzes deckt Schäden, die an dem versicherten Fahrzeug entstehen durch: Krieg, Naturkatastrophen und natürliche Ereignisse (Hagel, Schneestürme, Erdbeben odersonstiges), Terrorismus, Aufruhre oder Krawalle; Handlungen der staatlichen Sicherheitskräfte, Fahrlässigkeit des Mieters, Zurücklassen, Unfall oder Stillstand des Fahrzeugs aufgrund von Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten, die mit ihm begangen wurden, und jede sonstige Aktivität, die in den Punkten 11 und 12 aufgeführt ist. Diese Schäden und verbundenen Leistungen werden vom Mietergetragen. Der Versicherungsschutz bezieht sich keinesfalls auf persönliche Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen, aufbewahrt oder transportiert wurden.Aus diesem Grunde wird dringend angeraten. KAUTION/BÜRGSCHAFT:Unabhängig von den vertraglich vereinbarten Deckungen wird eine Sperre als Kaution auf Ihrer Karte, als Garantie für die Erfüllung Ihrer Verpflichtungen gegenüber OK RENT A CAR sowie als Garantie für eine mögliche Haftung während der Mietzeit, die vom Mieter übernommen werden muss, vorgenommen. Diese Kaution wird durch Sperrung Ihrer Karte geleistet. Falls es keinen Vorfall im Zusammenhang mit der Vermietung und/oder dem genutzten Fahrzeug gibt, wird der vorab genehmigte bzw. gesperrte Betrag innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen nach Beendigung des Vertrages freigegeben. Die Höhe der Kaution beträgt 250€, unhabängig von Kategorie und Dauer.10. Bei einem Unfall, einer kriminellen Handlung oder Vandalismus (siehe Punkt 11), der am Fahrzeug begangen wurde, muss der Mieter:a. Den Vorfall umgehend der Polizei melden. b. Eine einvernehmliche Unfallerklärung gemäß dem offiziellen Formular ausfüllen, das sich in dem Fahrzeug befindet. Darauf müssen zumindest das Kennzeichen, der Name und die Adresse der Gegenpartei sowie der Name des Versicherers und gegebenenfalls der Nummer der Versicherungspolice angegeben werden. c. Kurze und präzise Beschreibung des Unfalles und gegebenenfalls Angabe der Namen von Zeugen. d. Keine Beurteilung oder Anerkennung der Verantwortung für den Unfall. e. Das Fahrzeug darf nicht zurückgelassen werden, ohne die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um es vor zusätzlichen Schäden zu schützen. Es ist verschlossen abzustellen ohne den Verkehr zu beeinträchtigen. f. Der Vorfall ist OK RENT A CAR umgehend mitzuteilen und die Notfallnummer anzurufen: 707013149. Bei einem Unfall oder einer kriminellen Handlung ist der Vermieter nicht verpflichtet, dem Mieter ein anderes Fahrzeug zu bieten. Der Vermieter ist berechtigt, 60€für die Bearbeitung jedes Unfallberichtes zu erhalten.Der Vermieter kann dem Mieter ein neues Fahrzeug gemäß den aktuellen und gültigen Bedingungen zu dem entsprechenden Zeitpunkt zur Verfügung stellen, um das Fahrzeug zu ersetzen, das Gegenstand eines Unfalles, einer kriminellen Handlung oder von Vandalismus war. In diesem Fall wird erachtet, dass der Vertrag zwischen den beiden Parteien, dem Vermieter und dem Mieter, beendet wurde, und der Mieter muss alle Kosten aus dem Vertrag an den Vermieter zahlen. 11. Einige Beispiele für kriminelle Handlungen oder Vandalismus, die am Fahrzeug begangen wurden:Raub oder Diebstahl des Fahrzeugs. Raub oder Diebstahl von Außen-oder Innenteilen des Fahrzeugs wie Räder, Reifen oder Sitze. Raub mit Kraftanwendung, wodurch Schäden an Fenstern oder der Karosserie das Fahrzeugs entstehen. Vandalismus am Fahrzeug. Die obige Liste dient nur als Beispiel und ist nicht auf diese beschränkt.12. Nicht autorisierte Nutzung des Fahrzeugs:Der Mieter verpflichtet sich, das Fahrzeug mit bestmöglicher Sorgfalt und Umsicht gemäß den Merkmalen des Fahrzeuges unter Berücksichtigung der spanischen Straßenverkehrsordnung zu nutzen. Situationen, die Schäden am Fahrzeug oder an Dritten hervorrufen können, sind dabei stets zu vermeiden. Falls bei der Nutzung nicht die genannten Punkte beachtet werden sollten, gilt die Nutzung des Fahrzeugs als nicht genehmigt. Es ist die Pflicht des Mieters, das Führen des Fahrzeugs nicht an Personen zu gestatten, die nicht gemäß diesem Vertrag autorisiert sind. Aus diesem Grund muss der Mieter 60€ zahlen und der Mieter ist für Schäden am Fahrzeug oder an Dritte in diesem Fall direkt verantwortlich. Der Mieter haftet in vollem Umfang für Schäden, die an den inneren und äußeren Teilen des Fahrzeugs durch unbefugte Benutzung verursacht werden. Im Falle der unautorisierten Nutzung des Fahrzeugs, ist der Mieter verpflichtet, alle aus diesen Schäden entstehenden Kosten zu bezahlen. Der angegebene Betrag wird mit der Kreditkarte des Mieters bezahlt und zeigt dem Mieter seine ausdrückliche Zustimmung für alle Zwecke. Die Unterschrift des Mieters im Vertrag gilt als Annahme der vertraglich festgelegten Allgemeinen und Besonderen Bedingungen. Die nicht autorisierte Verwendung umfasst und ist nicht auf die folgenden Beispiele beschränkt: • Teilnahme an Wettbewerben • VerschmutzungdesFahrzeugesüber den normalen Nutzungsbedingungen•Illegale Wettrennen • Fahren ohne Führerschein oder Fahrerlaubnis oder ohne Genehmigung des Vermieters • Überlassen des Fahrzeugs an Dritte • Schieben oder Abschleppen eines anderes Fahrzeugs Das Fahren an Orten, die nicht für den öffentlichen Verkehr zugelassen sind, wie z. B. Strände, Rennstrecken, etc. DAS RAUCHEN IST IM FAHRZEUG VERBOTEN. 13. Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung: Der Mieter ist für die sofortigen Zahlung von Geldbußen für Verstöße gegen die Verkehrsordnung während des Mietzeitraumsverantwortlich. Der Mieter verpflichtet sich, dem Vermieter gegen den Fahrer oder das Fahrzeug während des Mietzeitraums verhängte Geldbußen oder -strafen anzugeben. Der Vermieter berechnet dem Mieter für die Benachrichtigung und Bearbeitung von Geldbussen oder -strafen 50€ pro verhängte Strafe. Die Zahlung von Geldbußen oder -strafen wird von keiner der angebotenen Zusatzversicherungen gedeckt. Falls das Fahrzeug von der Polizei aufgrund einer Handlung oder einer Unterlassung seitens des Mieters egal aus welchem Grund einbehalten werden sollte, ist der Mieter dafür verantwortlich und hat für alle Kosten und den aus diesem Grunde entgangenen Gewinn des Vermieters aufzukommen. 14. Solidarische Haftung:Alle Mieter und/oder zusätzlichen Fahrer sind für sämtliche vom Mieter im Vertrag übernommenen Verpflichtungen solidarisch verantwortlich sowie für die Einhaltung der gesamten betreffenden Gesetzgebung. 15. Tankregelung: Bei der Reservierung wird je nach dem vom Mieter ausgewählten Tarif eine der folgenden Optionen angewendet: a) Voll/Erstattbar: Der Mieter füllt den Tank beim Check-Out des Fahrzeugs auf. Der Vermieter muss den Tankstand des Kraftstoffs beim Check-In des Fahrzeugs prüfen und der restliche Kraftstoff im Tank gemäß der Kraftstoffanzeige wird zurückerstattet abzüglich der festgelegten Verwaltungskosten in Höhe von 29€. Voll/Voll: Beim Check-Out muss der Vermieter das Fahrzeug mit einem vollen Tank übergeben und der Mieter ist seinerseits verpflichtet, es beim Check-In voll getankt zu übergeben. Falls der Vermieter die Pflicht zum Auffüllen des Tanks nicht erfüllt hat, kann der Mieter beim Check-Out verlangen, dass das Fahrzeug mit einem vollen Tank übergeben wird. Falls dies nicht verlangt wird, wird erachtet, dass alles konform ist. Falls der Mieter beim Check-In die Verpflichtung nicht erfüllt hat, wird eine Gebühr für die Auftankung in Höhe von 29€berechnet, zuzüglich der fehlenden Liter bis zur Auffüllung des Tanks.16. Zulässiges Gebiet: Das Fahrzeug darf nur dur das Landesgebiet und die Europäische Union gefahren werden, mit ausnahme von Bulgarien, Rumänien und Albanien. In Falle eines Grenzübetritts muss der Mieter INTERNATIONAL (INT) Aufschlag abschließen um das Passagiere und Fahrzeug versichert sind (soweit normale Nutzung erfolgt und nicht Verkehrsregeln wiederspricht). Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 15€. Im Anschluss werden 10€ je Miettag bis maximal 150€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet Das Fahrzeug darf wederverschifft noch auf irgendeinem Transportmittel befördert werden, außer wenn dies zuvor ausdrücklich und schriftlich vom Vermieter genehmigt wurde. Wir informieren Sie, dass einige unserer Fahrzeuge über ein Ortungssystem verfügen und dass, wenn die erlaubten Landesgrenzen überschritten werden, dies als eine Nichterfüllung der Vertragsbedingungen betrachtet wird und daher der Vermieter dem Mieter die geschätzten Kosten für den Abschleppdienst, mögliche Schäden und die Überschreitung der erlaubten Kilometerin Rechnung stellen kann, wobei der vorliegende Vertrag wegen Nichteinhaltung vonseiten des Mieters umgehend aufgehoben wird und die entsprechenden rechtlichen Maßnahmen eingeleitet werden. 17. Kilometerleistung:Der Kilometerstand ist unbegrenzt für Anmietungen, deren Abholung und Rückgabe in Portugal erfolgt..In den restlichen zulässigen Gebieten: 300 km pro Tag des Mietzeitraumes, mit einer Höchstgrenze von 3.000 km. Nur wenn diese Höchstgrenze überschritten oder das Fahrzeug nach Vertragsende weiter benutzt wird, wird eine Extragebühr von 0,4€ pro Kilometer, Mehrwertsteuer inbegriffen, in Rechnung gestellt18.Maut-Service:18.1.Der Mieter kann bei OK RENT A CAR den Mautservice (Via Verde) abschließen, so dass die rechtzeitige Zahlung der Mautgebühren gewährleistet wird aufgrund der Nutzung der portugiesischen Straßenverkehrsinfrastrukturen (Autobahnen und Brücken), einschließlich derjenigen, die nur über das elektronische Zahlsystem verfügen.Die Kosten fürMautservice (Via Verde) betragen1,85€ pro Tag, bis maximal 18,45€pro Vertrag.18.2.Falls sich der Mieter dem genannten Via Verde Service nicht anschließt, ist der Mieter für die Folgen aus Verstößen verantwortlich, namentlich aufgrund von Ordnungswidrigkeiten, die gesetzesgemäß mit einer Geldstrafe geahndet werden. 18.3.Falls der Anschluss an den Via Verde Service nicht erfolgt und der Kunde dies nicht freiwillig bis zur Übergabe des Fahrzeugs tut, muss er die während der Vertragszeit zu entrichtenden Mautgebühren an OK RENT A CAR zahlen mit einem zusätzlichen Betrag in Höhe von 40€für Verwaltungskosten.18.4.Durch den Anschluss an den Maut-Service (Via Verde) genehmigt der Kunde, dass OK RENT A CAR bei den Mautzahlstellen die Mautgebühren bezahlt, die durch die Nutzung des Fahrzeugs während der Gültigkeit des Mietvertrags zu entrichten sind, und dass sie seiner Kreditkarte belastet werden. Die genannten Belastungen können bis zu 30 Tage nach Vertragsende erfolgen, wenn die Mautgebühren erst nach diesem Zeitraum OK RENT A CAR zur Verfügung stehen.18.5.Falls der Kunde, der sich dem Maut-Service angschlossen hat, später in irgendeiner Form RENT A CAR untersagt oder daran hindert die Zahlung der Mautgebühren oder sonstiger verbundener Kosten zu erhalten, wird hiermit bereits gesetzesgemäß genehmigt, den Fahrer des Fahrzeugs bei den zuständigen Behörden für das entsprechende Einzugs-und Ordnungskeitswidrigkeitsverfahren zu identifizieren. Der Mieter ist für die Beträge verantwortlich, die OK RENT A CAR oder sonstigen Stellen daraus entstehen.19. Zusätzliche Serviceleistungen und Extras: Speedy Check-In:Ein Service mit einer schnellen Übergabe des Fahrzeugs mit einem einmaligen Preis von 18€pro Service.Delivery: Dieser Service musst mit dem Vermieter bestätig werden. Die Preise richten sich nach der Entfernung vom Büro von OK RENT A CAR zum Ort der Lieferung oder Abholung. Je nach Distanz gelten die folgenden Preise:Delivery Zone 0: (Flughafen) 20€, Delivery Zone 1 (Zwichen 0 und 20 km) 35€, Delivery Zone 2 (Zwichen 21 und 40km) 40€ und für Distanzen über 40 km 1€ extra pro km zusätzlich. Der Preis berrecnet sich pro Service. Delivery je nach Verfügbarkeit. 19.1Der Vermieter bietet Baby-und Kindersitze kann für einen Aufpreis von mindestens 10€gebucht werden. Im Anschluss werden 7€je Miettag bis maximal 100€.GPS: Ein GPS kann für einen Aufpreis von mindestens 10€gebucht werden. Im Anschluss werden 7€je Miettag bis maximal 100€(jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet.20. Zahlung:Alle Serviceleistungen müssen im Voraus mit Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD), Debitkarte oder bar in unseren Einrichtungen gezahlt werden. Über unsere Website erfolgte Reservierungen können nur mit den oben genannten Kredit-oder Debitkarten bezahlt werden. Die Leistung der Kaution und des Selbstbehalts kann nur per Kreditkarte erfolgen, welche der Mieter oder der zusätzliche Fahrer, welcher im Vertrag genannt wird und diesen unterschreibt, beim Vermieter vorlegen muss. Die Rückerstattung des Selbstbehalts und der Kaution oder der zuvor erteilten Genehmigung kann zwischen 14 und 31 Tage dauern, je nach eingesetztem Bankinstitut und Funktionsweise des Bankinstituts des Mieters. OK RENT A CAR akzeptiert nur VISA-und MASTERCARD-Kreditkarten und erhebt für die Zahlung mit diesen Karten keine Gebühr. Die vom Vermieter festgelegten Preise werden in Euro (€) angegeben und mit Hilfe des Währungsrechners https://www.google.com/finance /converter in jedwedeandere Währung umgerechnet, sodass jede Art von Umrechnungsfehler nicht in der Verantwortung des Vermieters liegt. 21. Währung: Die vom Vermieter festgesetzten Tarife werden ineuro (€) angesetzt und in andere Währungen umgerechnet durch den Währungsumrechner https://www.google.com/finance/converter, ohne Verantwortung für Umrechnungsfehler. Sie können in unseren sämtlichen Mietstationen in der ausgewählten Währung nur mit den im vorangegangenen Punkt genannten Kreditkarten zahlen. Bargeldzahlungen in einer anderen Währung alseuro werden nicht akzeptiert.22. Steuern:Sämtliche in den Tarifen aufgeführten Preise beinhalten die Mehrwertsteuer (MWST) zum gesetzlich gültigen Satz. Der Vermieter ist von der Zahlung jeder sonstigen Gebühr oder Steuer befreit, die eine staatliche, autonome oder lokale Behörde im Verlauf dieses Vertrags festlegen kann. 23. Gerichtsstand und geltende Gesetzgebung:Dieser Vertrag wird durch die geltende portugiesische Gesetzgebung geregelt. Die Parteien vereinbaren jegliche aus diesem Vertrag resultierenden Rechtsstreitigkeiten, die sie erheben und nicht einvernehmlich lösen können, bei den Gerichten im Gerichtsbezirk Lissabon beizulegen. Nach Vereinbarung können sie die genannte Beilegung bei einem Schiedsgericht oder Schiedszentrum austragen, das sich auf Verbraucherkonflikte spezialisiert hat.24. Stornierungsrichtlinie:Alle Stornierungen müssen schriftlich an die folgene E-Mail Adressse [email protected], imter Angabe der Reservierungsnummer im Betreff erfolgen. Bei Stornierbare Tarife erfolgt eine Rückerstattung, wenn die Widerrfsantrag mindestens 48 Studen (Oder nach Rate) vor Vertragsbeginn gestellt wurde außer höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Attentate, Tod oder schwere Erkrankung des Mieters, seiner Eltern, Geschwister oder Kinder). Bei nicht Stornierbare Tarifen erfolgt keine Rückerstattung,au außer aus Gründen höherer Gewalt..25. Kundendienst und Beschwerden: Falls Sie einen Vorschlag zur Verbesserung unserer Leistung unterbreiten möchten, stehen wir Ihnen über die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung. In unseren sämtlichen Mietstationen gibt es offizielle Beschwerdeformulare, die Ihnen übergeben werden, wenn Sie unsere Angestellten darum bitten. 26. Rahmenvereinbarung:Diese Bedingungen sind eine Rahmenvereinbarung und gelten für sämtliche Mietverträge, die zwischen dem Mieter und OK RENT A CAR abgeschlossen werden.27. Übersetzung: Der Mieter ist berechtigt, eine Ausfertigung dieser allgemeinen Bedingungen zu erhaltenin Ofizielle Sprache, und dies wird auf den Versionen, die in anderen Sprachen verfasst sind, angegeben. In unseren Mietstationen werden die Sprachen angegeben, die zur Verfügung stehen. Bei Diskrepanzen hat die offizielle SpracheVersion Vorrang. 28. DATENSCHUTZPOLITIK: Bearbeitung personenbezogener Daten Gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), die durch die Verordnung (EU) 2016/679 des Parlaments und des Rates vom 20. April 2016 genehmigt wurde und am 25. Mai 2018 in Portugal in Kraft trat, wird informiert, dass die hier erhobenen personenbezogenen Daten in Dateien von KTIRI RENT A CAR PORTUGAL S.A. aufgenommen werden. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Vertragsausstellung und sämtliche damit verbundene Angelegenheiten verarbeitet, namentlich zur Feststellung der Identität, um Beträge einzuziehen, Betrüge zu kontrollieren und Situationen zu bearbeiten, die vor, während und nach dem Mietzeitraum auftreten. DATEN VON DRITTEN Falls Sie personenbezogene Daten von Dritten übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie die Einwilligung der betreffenden Personen habenund Sie diese über den Inhalt dieser Datenschutzpolitik vorab informieren. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN –Der Mieter erklärt hiermit ausdrücklich zu genehmigen und zu akzeptieren, dass die Daten aus diesem Vertrag weitergegeben werden können, um per E-Mail oder auf eine andere Weise sachdienliche und kommerzielle Informationen zu erhalten und über die Durchführung von Meinungsumfragen zu Produkten und Leistungen informiert zu werden, die von KTIRI RENT A CAR PORTUGAL S.A. oder den zur OK Gruppe gehörenden Unternehmen, oder Institutionen derselben Branche, mit denen sie zusammenarbeitet, angeboten werden in Verbindung mit den Unterhaltungs-, Versicherungs-, Finanz-und Autobranchen. Unsere Datenschutzpolitik kann genauer auf unserer Internetseite konsultiert werden. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON Die betroffenen Personen können ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung, Löschung und Widerspruch wahrnehmen, diesie schriftlich zusammen mit einer Kopie ihres Identifikationsdokumentes an die bereits genannte Adresse richten oder an die E-Mail-Adresse: [email protected]
Die vorliegenden ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE VERMIETUNG VON FAHRZEUGEN (nachfolgend “Allgemeine Geschäftsbedingungen”) regeln das Vertragsverhältnis zwischen OK RENT A CAR, S.L. (nachfolgend “Vermieter”) und dem zahlenden Kunden (nachfolgend “Mieter”), aufgrund dessen der Erstgenannte die Nutzung eines Fahrzeugs (nachfolgend “Fahrzeug”) an den Zweitgenannten für die Dauer, den Preis und zu den sonstigen Bedingungen überträgt, die von den Parteien im Mietvertrag (nachfolgend “Vertrag”) festgelegt werden, der in den Einrichtungen des Vermieters abgeschlossen und unterzeichnet wird. Sollte es Abweichungen zwischen dem Inhalt irgendeines Punktes der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Inhalt der von beiden Parteien unterzeichneten Sonderbedingungen geben, haben letztere Vorrang. Der Mieter ist verpflichtet, eine Kopie dieses Vertrags jederzeit und gut sichtbar im Inneren des Fahrzeugs mit sich zu führen. 1. Vertragsgegenstand: Vermietung des in den Sonderbedingungen des Vertrags beschriebenen Fahrzeugs ohne Fahrer für den privaten Transport von Personen und ihrem Gepäck unter Einhaltung der in diesem Dokument festgelegten Allgemeinen Bedingungen. 2. Mietdauer, Übergabe (Check-Out), Rückgabe (Check-In) und Verlängerung: Die Mindest-Mietdauer beträgt 1 Tag (24 Stunden) und die maximale Mietdauer wird im Vertrag festgelegt. Die Miettage werden nach 24 Stunden-Zeiträumen berechnet, wobei OK RENT A CAR dem Mieter eine zusätzliche Frist von 60 Minuten ab Datum und Uhrzeit des im Vertrag festgelegten Check-In des Fahrzeugs einräumt. Im Falle einer Nichteinhaltung besagter Frist ist der Vermieter berechtigt, den Mietbetrag vom Abschluss des Vertrags bis zur Rückgabe des Fahrzeugs gemäß dem in der Allgemein gültigen Preis- und Gebührenordnung (dem Vertrag beiliegend) festgelegten Tarif, die Kilometerzahl, Schäden und eine Entschädigung für den verursachten wirtschaftlichen Schaden aufgrund der Verzögerung, die 45 € pro Tag ab dem vereinbarten Tag des Check-In bis zur Rückgabe oder Wiedererlangung und Vorbereitung des Fahrzeugs beträgt, in Rechnung zu stellen. Sollte der Mieter das Fahrzeug an irgendeinem Ort stehenlassen, wird über die oben angeführten Punkte hinaus eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 250 € als Aufwand zur Wiederbeschaffung des Fahrzeugs erhoben, zuzüglich aller Kosten, die aus der Wiederbeschaffung entstehen. Sollte der Check-In vor Ablauf der vereinbarten Mietdauer erfolgen, führt dies nicht zu einer Rückgabe oder Rückerstattung des im Vertrag festgelegten Preises an den Mieter, da dies als einseitige Kündigung des Vertrags von seiten des Mieters angesehen wird. Bei einem Verstoß des Mieters gegen irgendeinen der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in den Sonderbedingungen des Vertrags festgelegten Punkte behält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeug vom Mieter jederzeit zurückzuholen und Schadenersatz von ihm zu fordern. Aufgrund einer Überprüfung des Fahrzeugs aus betrieblichen Gründen behält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeug zu jedem Zeitpunkt gegen ein anderes Fahrzeug ähnlicher Beschaffenheit zu ersetzen, wobei der Mieter vorher darüber informiert wird. Check-Out und Check-In erfolgen in den Einrichtungen von OK RENT A CAR, wo der Mietvertrag unterschrieben wurde, zu den Zeiten und Bedingungen, die in den Sonderbedingungen des Vertrags festgehalten sind. OK Rent a Car bietet die Möglichkeit eines Check-In des Fahrzeugs durch den Mieter in einer anderen Einrichtung des Unternehmens, die nicht diejenige ist, in der der Vertrag unterzeichnet wurde (One Way Fee). Diese erfolgt entsprechend den Bedingungen und Auflagen dieser Serviceleistung, die auf unserer Webseite angegeben und unter Punkt 16 aufgeführt sind, mit den gleichen in den Sonderbedingungen des Vertrags festgelegten Fristen und Bedingungen, wobei der Mieter folgende Kosten übernimmt: 300 € in Einrichtungen auf anderen Inseln als auf der, wo das Fahrzeug gemietet wurde. Falls kein Check-In erfolgt oder das Fahrzeug vom Mieter zurückgelassen wird, werden dem Mieter eine zusätzliche Gebühr als Aufwand für die Wiederbeschaffung des Fahrzeugs zuzüglich aller der durch die Wiederbeschaffung entstandenen Kosten zusammen mit den ausstehenden Miettagen entsprechend der Allgemein gültigen Preis- und Gebührenordnung, die auf der Webseite oder in den Einrichtungen des Vermieters einzusehen ist, in Rechnung gestellt, wobei als Berechnungszeitraum der Zeitpunkt des im Mietvertrag vereinbarten Check-In bis zur tatsächlichen Wiederbeschaffung und Bereitstellung des Fahrzeugs verstanden wird. 2.1. Vertragsverlängerung: Der Mieter kann jederzeit vor Ablauf des Mietvertrages diesen verlängern. Dazu muss er persönlich in der Station von OK RENT A CAR erscheinen, wo der Mietvertrag abgeschlossen wurde, oder in irgendeiner anderen Einrichtung von OK RENT A CAR, entsprechend den eingangs erwähnten One Way Fee-Bedingungen, und die Verlängerung ausdrücklich und schriftlich beantragen. Der Vertrag muss mindestens um 1 Tag (24 Stunden) entsprechend den Sonderbedingungen des Mietvertrags und des gemieteten Fahrzeugs verlängert werden. Unter keinen Umständen kann der bei Vertragsbeginn festgelegte Mietpreis als Grundlage bei einer Verlängerung des Mietvertrags gelten. Wenn der Mieter das Fahrzeug auch über die vereinbarte Mietdauer hinaus nutzen möchte, verpflichtet er sich, dafür vorher die ausdrückliche Genehmigung des Vermieters einzuholen und umgehend den zusätzlichen Einzahlungsbetrag für die besagte Verlängerung zu entrichten. Für den Zeitraum einer Mietverlängerung gelten die Preise der Allgemein gültigen Preis- und Gebührenordnung, die auf der Webseite, in den Einrichtungen von OK RENT A CAR oder auf eine andere vom Vermieter als geeignet erachtete Art und Weise eingesehen werden kann. Der Vermieter behält sich das Recht vor, aus betrieblichen Gründen den Antrag auf eine Verlängerung des Mietvertrags abzulehnen. Eine Nutzung des Fahrzeugs über das Ende der Mietdauer oder ihrer vereinbarten Verlängerung hinaus wird als unbefugte Nutzung im Sinne von Punkt 12 des vorliegenden Vertrags angesehen, was zu einer Anzeige wegen unrechtmäßiger Aneignung führt. Die Übergabe oder Rückgabe des Fahrzeugs außerhalb der Geschäftszeiten (7 bis 22 Uhr) bringt eine verbindliche Zusatzgebühr von 50 € pro Service mit sich. Erfolgt die Rückgabe oder der Check-In in einer Station am Flughafen, muss der Fahrzeugschlüssel in dem Briefkasten hinterlegt werden, der beim Check-Out oder der Übergabe des Fahrzeugs angegeben wird. 3. Fahrer: Das Mindestalter für Mieter und zusätzliche Fahrer beträgt 19 Jahre. Sie müssen seit mindestens einem Jahr Inhaber eines Führerscheins sein und erforderlicherweise einen europäischen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Beide Dokumente müssen für die gesamte Mietdauer gültig, sowie leserlich, in gutem Zustand und von der spanischen Rechtsordnung anerkannt sein. Festgelegt sind unter Punkt 9.1. der Schutz für Junge Fahrer (19 bis 25 Jahre, einschließlich) und Zusätzlicher Fahrer (zweiter und dritter Fahrer). 4. Wartung des Fahrzeugs: Der Mieter erhält das Fahrzeug in tadellosem Zustand und ist zur Erhaltung dieses Zustands verpflichtet. Weder am Äußeren noch im Inneren des Fahrzeugs darf irgendeine Art von Veränderung vorgenommen werden. Sollte dies trotzdem geschehen, werden dem Mieter die Kosten für die Wiederherstellung des Originalzustands zuzüglich der Kosten für eventuelle Schäden und Nachteile in Rechnung gestellt. Reparaturen in einer Werkstatt oder der Austausch von Ersatzteilen dürfen nur mit vorheriger ausdrücklicher und schriftlich erteilter Genehmigung des Vermieters vorgenommen werden. Reparaturkosten werden ohne die vorherige Zustimmung des Vermieters zum Kostenvoranschlag und zu der die Reparatur ausführenden Werkstatt nicht zurückerstattet. Liegt die ausdrückliche und schriftlich erteilte Zustimmung des Vermieters nicht vor, ist allein der Mieter zur Zahlung besagter Kosten für Werkstatt und Ersatzteile verpflichtet. 5. Identifizierung des Fahrzeugs: Der Mieter ist verpflichtet, Aufkleber und Nummernschilder von OK RENT A CAR zum Zweck der Identifizierung am Mietfahrzeug zu belassen. Werden Aufkleber oder Nummernschilder entfernt, wird eine Gebühr für ihre Wiederanbringung von 50 € pro Aufkleber/Nummernschild zuzüglich des eventuell aus diesem Grund verhängten Bußgelds berechnet. Gemäß bestimmter Gemeindeverordnungen muss das Dokument, das dem Mieter als Nachweis der Anmietung des Fahrzeugs ausgehändigt wird, stets sichtbar im Fahrzeug ausliegen. Sollte der Mieter dieser Verpflichtung nicht nachkommen, kommt er für die Zahlung des Bußgelds und die unter Punkt 13 festgelegten Bearbeitungsgebühren auf. 6. Fundstücke: Der Mieter hat alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug zu entfernen. Der Vermieter haftet nicht für im Fahrzeug vorgefundene Gegenstände. Ungeachtet dessen kann jeder im Fahrzeug gefundene Gegenstand dem Mieter zugestellt werden. Dazu muss der Mieter OK RENT A CAR auf dem Postweg an die Adresse Gran Vía Asima, 36 A, 07009 Palma, Balearen, Spanien informieren. In diesem Fall berechnet der Vermieter für die Bearbeitung der Zustellung des Fundstücks einen Mindestbetrag in Höhe von 20 € zuzüglich der Versandkosten, die vollständig vom Mieter zu übernehmen sind. 7. Schadensfall oder Unfall außerhalb der vereinbarten Mietdauer: Ist die Dauer der vertraglichen Beziehung zwischen Vermieter und Mieter (nachfolgend die Vertragsparteien) abgelaufen, haftet der Mieter zu 100 % für die Zahlung von Reparaturkosten und am Mietfahrzeug entstandener Kosten. 8. Preise und Gebühren: Die im Vertrag festgelegten Preise entsprechen der Allgemein gültigen Preis- und Gebührenordnung, die in den Einrichtungen und auf der Website von OK RENT A CAR oder auf sonstige, vom Vermieter als geeignet erachtete Weise für die Öffentlichkeit einsehbar ist. Der Mieter erklärt ausdrücklich, dass er sich vor Abschluss dieses Vertrages über den Inhalt dieser Preis- und Gebührenordnung informiert hat, insbesondere hinsichtlich des Fahrzeugtyps und der Art des Vertrages, der von beiden Parteien unterzeichnet wird. Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und berechnet. Der Kraftstoffpreis wird bei der Unterzeichnung des Vertrages zwischen den Parteien angegeben, da es aufgrund von Schwankungen des Kraftstoffpreises nicht möglich ist, in diesen allgemeinen Bedingungen einen festen Wert dafür anzugeben. 9. Schutz-Optionen: Der Vermieter bietet verschiedene Schutz-Optionen zu unterschiedlichen Preisen mit folgenden Festlegungen: Alle Gruppen/Segmente verfügen über: Basic-Schutz CDW (Collision Damage Waiver), der Vollkasko und die obligatorische Haftpflichtversicherung beinhaltet, und eine Selbstbeteiligung im Schadensfall mit sich bringt, deren Wert von der Kategorie des gemieteten Fahrzeugs abhängt. Die Kategorien werden in drei Gruppen/Segmente unterteilt (angegeben in den Sonderbedingungen des Vertrags): Gruppe/Segment 1: Selbstbeteiligung in Höhe von 900 € (MSMS, MSAS, MMMS, MMAS, MLMS, MLAS, ESMS, ESAS) und Premium-Segment (MSMP, MSAP, MMMP, MMAP, MLMP, MLAP, ESMP, ESAP) Selbstbeteiligung in Höhe von 1050 € (EMMS, EMAS, ELMS, ELAS) und Premium-Segment (EMMP, EMAP, ELMP, ELAP) Gruppe/Segment 2: Selbstbeteiligung in Höhe von 1200 € (CSMS, CSAS, CMMS, CMAS, CLMS, CLAS, WSMS, WSAS, WMMS, WMAS, WLMS, WLAS, PLMS, PSAS, PMMS, PMAS, PLMS, PLAS, SSMS, SSAS, SMMS, SMAS, TSMS, TSAS, KMMS, KLMS, KSMS, KSAS, KMAS, KLAS ) und Premium-Segment (CSMP, CSAP, CMMP, CMAP, CLMP, CLAP, WSMP, WSAP, WMMP, WMAP, WLMP, WLAP, PSMP, PSAP, PMMP, PMAP, PLMP, PLAP, SSMP, SSAP, KSMP, KSAP, KMMP, KMAP, KLMP, KLAP) Selbstbeteiligung in Höhe von 1500 € (SLMS, SLAS, FSMS, FSAS, FMMS, FMAS, FLMS, FLAS) und Premium-Segment (TSMP, TSAP, FSMP, FSAP, FMMP, FLMP) Gruppe/Segment 3: Selbstbeteiligung in Höhe von 1.800 € (TMMS, TMAS, TLMS, TLAS, VSMS, VSAS, VMMS, VMAS, VLMS, VLAS) und Premium-Segment (SMMP, SMAP, TMMP, TMAP, VSMP, VSAP, VMMP, VMAP, VLMP, VLAP) Selbstbeteiligung in Höhe von 2.000 € (TLMP, ZLMS, ZMMS, ZSMS) und Premium-Segment (SLMP, SLAP) Selbstbeteiligung in Höhe von 2.500 € (LSMS, LSAS, LMMS, LMAS, LLMS, LLAS) und Premium-Segment (FMAP, FLAP, LSMP, LSAP, LMMP, LMAP, LLMP) Wird die optionale Deckung (OK PREMIUM COVER) nicht abgeschlossen, wird auf der Kreditkarte des Mieters je nach Gruppe/Segment des Fahrzeugs ein Betrag in Höhe von 900 € bis 2500 € als Vorautorisierung zur Deckung der Selbstbeteiligung und eventueller Schäden geblockt. Wenn der Mieter das Fahrzeug im gleichen Zustand zurückgibt, in dem es abgeholt wurde, wird der geblockte Betrag wieder freigegeben. Im Falle eines weiteren Schadens beträgt die Bearbeitungsgebühr für die Verwaltung desselben 60 €, unabhängig von dem Betrag, der in der "Preistabelle für Schäden, Diebstahl und/oder Verlust und damit verbundene Dienstleistungen" festgelegt ist. Alle Gruppen/Segmente verfügen über eine obligatorische und freiwillige Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme bis zu 50.000.000 €, individuelle Unfälle und Rechtsschutz. 9.1. Schutz-Optionen: Abdeckung bei Glas- und Radschäden (CGT): Mit Abschluss dieser Option sind eventuelle Schäden an Reifen und Fenstern gedeckt, die aufgrund ihrer Nutzung am ehesten von unvorhergesehenen Ereignissen betroffen sind. Schäden durch unsachgemäße Nutzung werden dabei nicht berücksichtigt. Bei dieser Option wird ein Mindestbetrag von 15 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 10 € pro Miettag bis höchstens 150 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Pannenhilfe PREMIUM (CAR): Diese Option bietet einen 24-Stunden-Telefondienst unter der folgenden Telefonnummer +34 971 928 603, Austausch oder Ersatz des Pannenfahrzeugs und Pannendienst mit einem Abschleppwagen, der innerhalb der kürzest möglichen Zeit am Pannenort eintrifft (Das gilt nicht, wenn die Panne auf Fahrlässigkeit des Mieters, einen Unfall oder wenn der Stillstand des Fahrzeugs auf mit dem Fahrzeug begangene strafbare Handlungen oder Verkehrsverstöße im Sinne von Punkt 11 und 12 zurückzuführen ist). Für diese Option wird ein Mindestbetrag von 15 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 3 € pro Miettag bis höchstens 45 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. (Nur auf nationalem Territorium.) Für eine Pannenhilfe im Ausland ist eine grenzüberschreitende Option (INT), festgehalten unter Punkt 16, erforderlich. Wird die vorher genannte Option nicht abgeschlossen, wird dies als Vertragsverletzung angesehen und der Vermieter kann dem Mieter den entstandenen Schaden und Nachteile in Rechnung stellen. OK PREMIUM COVER: Diese Schutz-Option umfasst Glas- und Radschäden, Pannenhilfe PREMIUM und die Streichung der Selbstbeteiligung, in der "Preistabelle für Schäden, Diebstahl und/oder Verlust und damit verbundene Dienstleistungen" enthalten. Zusätzlich entfällt die Verwaltungsgebühr für die Schadensverwaltung, wobei nach folgenden Gruppen/Segmenten unterschieden wird: Gruppe/Segment 1: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 45 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 21 € pro Miettag bis höchstens 300 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Gruppe/Segment 1 Premium: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 50 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 25 € pro Miettag bis höchstens 375 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Gruppe/Segment 2: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 55 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 25 € pro Miettag bis höchstens 350 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Gruppe/Segment 2 Premium: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 55 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 30 € pro Miettag bis höchstens 450 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Gruppe/Segment 3: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 85 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 35 € pro Miettag bis höchstens 490 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. Gruppe/Segment 3 Premium: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 85 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 40 € pro Miettag bis höchstens 600 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. – Junger Fahrer (von 19 bis 25 Jahre, einschließlich): Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 24 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 10 € pro Miettag bis höchstens 300 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. – Zweiter Fahrer: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 18 € fällig. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 7 € pro Miettag bis höchstens 70 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. – Dritter Fahrer: Bei dieser Schutz-Option wird ein Mindestbetrag von 3 € berechnet, Bei Überschreitung dieses Betrags wird 1 € pro Miettag bis höchstens 30 € berechnet, ohne dass dieser Betrag überschritten wird. 9.2 Allgemeine Ausschlüsse von der Deckung und entsprechende Aufpreise: Alle aufgeführten Schutz-Optionen beinhalten keine der folgenden Serviceleistungen bei Fahrzeugschäden in Bezug auf: Strukturelemente, Unterboden, Innen- und Außenausstattung. Diese Auflistung dient rein informativen Zwecken. Der Vollständigkeit halber verweisen wir auf die "Preistabelle für Schäden, Diebstahl und/oder Verlust und damit verbundene Dienstleistungen", in der alle eventuellen Schäden und/oder Verluste sowie damit verbundene Dienstleistungen mit den entsprechenden Preisen detailliert aufgeführt sind. Diese Tabelle ist in den Einrichtungen und auf den Webseiten von OK RENT A CAR oder auf sonstige, vom Vermieter als geeignet erachtete Weise für die Öffentlichkeit einsehbar. Der Mieter erklärt ausdrücklich, dass er den Inhalt dieser Tabelle vor Unterzeichnung des Mietvertrages kennt. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und werden für eventuelle Schäden, Diebstahl, Verlust und die damit verbundenen Dienstleistungen in der auf den Namen des Mieters ausgestellten Rechnung in Rechnung gestellt. Keine der genannten Schutz-Optionen deckt Schäden am versicherten Fahrzeug infolge von: Krieg, Naturkatastrophen und Naturereignissen (Hagel, Schneesturm u.a.), Terrorismus, Aufruhr oder Meuterei, Handlungen der staatlichen Sicherheitskräfte und -organe, Fahrlässigkeit des Mieters, Verlassen, Unfall oder Stilllegung des Fahrzeugs aufgrund strafbarer Handlungen oder Verkehrsverstöße, die mit dem Fahrzeug begangen wurden, festgehalten unter den Punkten 11 und 12. Für diese Schäden und die damit verbundenen Dienstleistungen hat der Mieter aufzukommen. Die Schutz-Option deckt in keinem Fall den Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen, aufbewahrt oder transportiert werden. HINTERLEGUNG/KAUTION: Unabhängig von den vertraglich vereinbarten Schutz-Optionen wird ein Betrag als Garantie zur Einhaltung Ihrer Verpflichtungen gegenüber OK RENT A CAR sowie als Garantie für eine eventuelle Haftung während der Mietdauer, die vom Mieter übernommen werden muss, als Kaution auf Ihrer Kreditkarte geblockt. Wenn es keinen Vorfall im Zusammenhang mit der Anmietung und/oder mit dem gemieteten Fahrzeug gibt, wird der vorautorisierte oder geblockte Betrag innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Ablauf des Mietvertrags wieder freigegeben. Der Betrag für die Kaution richtet sich nach der Gruppe/Segment des Fahrzeugs, das von OK RENT A CAR gemietet wird, wobei unterschieden wird nach: GRUPPE 1: 150 €, GRUPPE 2: 200 €, GRUPPE 3: 250 €. 10. Bei am Fahrzeug durch Unfall, strafbare Handlungen oder Vandalismus (siehe Punkt 11) entstandenen Schäden ist der Mieter verpflichtet: a. Umgehend Anzeige bei der Polizei zu erstatten b. Das sich im Fahrzeug befindende offizielle Formular zum Unfall auszufüllen. Anzugeben sind mindestens das Kfz-Kennzeichen, Name und Adresse der Gegenpartei sowie der Versicherungsgesellschaft und wenn möglich auch die Nummer der Versicherungspolice. c. Eine kurze und präzise Beschreibung des Unfallgeschehens und gegebenenfalls Namen von Zeugen aufzuschreiben d. Nicht vorwegnehmend die Verantwortung für den Unfall anzuerkennen e. Nicht das Fahrzeug zu verlassen, ohne geeignete Maßnahmen zur Sicherung des Fahrzeugs gegen nachfolgende Schäden zu ergreifen. Das Fahrzeug muss verschlossen sein und darf den Verkehr nicht beeinträchtigen. f. Unverzüglich OK RENT A CAR zum Unglücksfall über die Notrufnummer: +34 971 928 603 zu benachrichtigen. Bei Unfall oder strafbaren Handlungen ist der Vermieter nicht verpflichtet, dem Mieter ein anderes Mietfahrzeug anzubieten. An den Vermieter ist eine Bearbeitungsgebühr zum Unfallgeschehen in Höhe von 60 € zu entrichten. Der Vermieter kann dem Mieter unter den zum angegebenen Zeitpunkt geltenden Bedingungen ein neues Mietfahrzeug anbieten, um das Fahrzeug zu ersetzen, das Gegenstand des Unfalls, strafbarer Handlungen oder Vandalismus war. In dieser Situation gilt der Vertrag zwischen den Vertragsparteien, Vermieter und Mieter, als beendet und der Mieter hat dem Vermieter alle aus dem Vertrag entstehenden Kosten zu erstatten. 11. Beispiele für strafbare Handlungen oder Vandalismus, dessen Gegenstand das Mietfahrzeug ist: Diebstahl oder Raub des Fahrzeuges, Raub oder Diebstahl von Außen- oder Innenteilen des Fahrzeugs, wie Räder, Reifen oder Autositze, Diebstahl mit Gewaltanwendung mit Beschädigung der Scheiben oder der Karosserie des Fahrzeuges, Vandalismus am Fahrzeug. Diese Auflistung zeigt Beispiele, ist aber nicht vollständig. 12. Unbefugte Benutzung des Fahrzeugs: Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug mit der gebotenen Sorgfalt und Umsicht entsprechend der Beschaffenheit des Fahrzeuges zu nutzen, die geltenden Vorschriften der Straßenverkehrsordnung einzuhalten und in jedem Fall Situationen zu vermeiden, in denen es zu Schäden am Fahrzeug oder an Dritten kommen kann. Demzufolge wird in jedem Fall, in dem die Bestimmungen dieses Punktes nicht eingehalten werden, die Nutzung des Fahrzeugs als unbefugte Benutzung angesehen. Der Mieter ist dazu verpflichtet, in keinem Fall eine andere Person, die nicht entsprechend dieses Vertrags dazu ermächtigt, das Fahrzeug führen zu lassen. Im gegenteiligen Fall hat der Mieter 60 € zu entrichten und kommt direkt für Schäden, die am Fahrzeug oder an Dritten entstehen, auf. Der Mieter haftet vollumfänglich für Schäden, die an inneren und äußeren Teilen des Fahrzeugs durch unbefugte Benutzung verursacht werden. Im Fall der unbefugten Benutzung des Fahrzeugs ist der Mieter verpflichtet, alle aus diesen Schäden entstehenden Kosten zu begleichen. Der entsprechende Betrag wird über die Kreditkarte des Mieters entrichtet, wozu der Mieter in jeder Hinsicht sein ausdrückliches Einverständnis erteilt. Die Unterschrift des Mieters im Vertrag gilt als Einverständnis der im Vertrag festgelegten Allgemeinen Geschäfts- und Sonderbedingungen. Die unbefugte Benutzung umfasst, ist aber nicht beschränkt auf die folgenden Beispiele: • Teilnahme an Wettbewerben • Illegale Wettrennen • Fahren ohne Führerschein oder Fahrerlaubnis für bestimmte Fahrzeugklassen oder ohne Erlaubnis des Vermieters • Überlassen des Mietfahrzeugs an Dritte • Anschieben oder Abschleppen irgendeines anderen Fahrzeugs • Fahren an nicht für den öffentlichen Verkehr zugelassenen Orten, wie z. B. Strände, Rennstrecken usw. • Fahren auf Strecken, die Schäden am Unterboden/Kurbelgehäuse des Fahrzeugs verursachen können • Fahrlässiges Handeln bei akustischen oder optischen Warnsignalen am Armaturenbrett des Fahrzeugs, von denen der Mieter bei Vertragsunterzeichnung erklärt, Kenntnis zu haben • Transport von Mobiliar, außer wenn das Fahrzeug diesem Zweck dient • Transport von Tieren im Fahrzeug • Transport von Personen oder Gütern, der direkt oder indirekt eine Zahlung an den Mieter mit sich bringt (zum Beispiel die Nutzung des Fahrzeugs als illegales “Taxi”) • Untervermietung des Fahrzeugs • Transport einer Anzahl von Personen oder einer Menge von Gepäck, die die zulässige Höchstgrenze des Fahrzeugs überschreiten, entsprechend der Anzahl der Sicherheitsgurte • Transport von Gepäck auf dem Autodach (Das Anbringen von Dachgepäckträgern ist nicht gestattet.) • Sichtbares Liegenlassen von Gegenständen im Fahrzeug • Verschmutzung des Fahrzeuginneren • Fahren des Fahrzeugs im Zustand von Müdigkeit, Krankheit oder unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen • Rücksichtsloses Fahren • Verkehrswidriges Fahren • Fahren des Fahrzeugs durch eine unbefugte Person, die im Mietvertrag nicht als Mieter oder Zusätzlicher Fahrer ermächtigt ist • Fahren des Fahrzeugs außerhalb des gestatteten Territoriums, festgelegt unter Punkt 16 der vorliegenden Bedingungen • Nutzung des Fahrzeugs nach Ablauf der Mietdauer • Nichtvorhandensein eines Baby- oder Kindersitzes bei Fahrten mit Minderjährigen unter 12 Jahren oder einer Körperhöhe unter 135 cm • DAS RAUCHEN IST IM INNEREN DES FAHRZEUGS VERBOTEN 13. Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung: Der Mieter ist zur Zahlung von während der Mietdauer verursachten Bußgeldern für Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung verpflichtet. Der Mieter hat den Vermieter über jeglichen Strafzettel zu informieren, der während der Mietdauer gegen das Fahrzeug oder gegen den Fahrer ausgestellt wurde. Der Vermieter wird immer für die Bearbeitung des Bußgeldes den Betrag von 50 € pro verhängter Strafe berechnen. Die Zahlung von Bußgeldern ist in keiner der angebotenen Schutz-Optionen enthalten. Sollte das Fahrzeug von der Polizei aufgrund einer Handlung oder einer Unterlassung des Mieters, aus welchem Grund auch immer, einbehalten werden, haftet der Mieter und hat den Vermieter für alle aus diesem Grund entstandenen Kosten und Gewinnausfälle zu entschädigen. 14. Gesamtschuldnerische Haftung: Alle Mieter und/oder Zusätzliche Fahrer haften gesamtschuldnerisch gegenüber allen Ansprüchen, die der Mieter im Vertrag übernommen hat und für alle auf den Vertrag anwendbaren Rechtsvorschriften. 15. Leitlinien zur Tankfüllung: Bei der Buchung kommt je nach dem vom Mieter gewählten Tarif eine der folgenden Optionen zur Anwendung: a) Voll/Rückerstattung: Der Mieter zahlt 100 % Tankfüllung bei der Übergabe (Check-Out) des Fahrzeugs. Der Vermieter überprüft bei der Rückgabe (Check-In) den tatsächlichen Stand der Tankfüllung in diesem Moment. Die Differenz des Tankinhalts entsprechend der Tankanzeige in Achtel, abzüglich der festgelegten Bearbeitungsgebühr von 29 € wird verrechnet. b) Voll/Voll: Beim Check-Out ist der Vermieter verpflichtet, das Mietfahrzeug mit voller Tankfüllung bereitzustellen und der Mieter verpflichtet sich seinerseits dazu, das Fahrzeug beim Check-In wieder mit einer vollen Tankfüllung zurückzugeben. Sollte der Vermieter seiner Verpflichtung nicht nachkommen, kann der Mieter beim Check-Out verlangen, dass ihm das Fahrzeug mit einer vollen Tankfüllung übergeben wird. Wenn der Mieter das nicht tut, gibt er damit sein Einverständnis. Kommt der Mieter beim Check-In seiner Verpflichtung nicht nach, werden ihm die Bearbeitungsgebühr von 29 € zuzüglich der Liter Treibstoff, die bis zu einem vollen Tank fehlen, in Rechnung gestellt. 16. Zulässiges Gebiet: Das Fahrzeug darf nur auf nationalem Territorium und innerhalb der EU, ausgenommen davon sind Bulgarien, Rumänien, Albanien und Großbritannien, gefahren werden. Bei einer Grenzüberschreitung ist der Mieter zum Abschluss der zusätzlichen Leistung INTERNATIONAL (INT) verpflichtet, um eine Deckung des Mieters, der Passagiere gegebenenfalls und des Fahrzeugs selbst gewährleisten zu können, immer unter der Voraussetzung einer ordnungsgemäßen und den Vorschriften der Straßenverkehrsordnung entsprechenden Nutzung des Fahrzeugs. Die Kosten für besagte Zusatzleistung betragen 15 € für den ersten Tag und 10 € für die Folgetage, ohne dass die Gesamtsumme von 150 € überschritten wird. In jedem Fall muss der Mieter die Anforderungen und Genehmigungen kennen und sie im Vertrag akzeptieren, wenn er außerhalb nationalen Territoriums fahren will. Das Fahrzeug darf weder verschifft noch auf irgendeinem Transportmittel befördert werden, außer wenn dies zuvor ausdrücklich und schriftlich vom Vermieter genehmigt wurde. Wir möchten Sie darüber informieren, dass einige unserer Fahrzeuge mit einem Ortungssystem ausgestattet sind und das unerlaubte Verlassen des zulässigen Gebiets als eine Verletzung der Vertragsbedingungen angesehen wird. Der Vermieter kann dem Mieter daher Schäden und Nachteile in Rechnung stellen. Der Mietvertrag gilt aufgrund Vertragsbruchs durch den Mieter mit sofortiger Wirkung als aufgehoben und der Vermieter behält sich vor, rechtliche Schritte einzuleiten. 17. Kilometerstand: Auf den Balearen: unbegrenzte Kilometerzahl pro Anmietung. Im restlichen Territorium gilt: 300 km pro Tag innerhalb der Mietdauer mit höchstens 3.000 km insgesamt. Nur wenn diese Höchstgrenze überschritten oder das Fahrzeug nach Ablauf des Mietvertrages weiter genutzt wird, wird eine Extragebühr von 0,40 € pro Kilometer, Mehrwertsteuer inbegriffen, in Rechnung gestellt. 18. Zusätzliche Dienstleistungen und Extras: Speedy Check-In: Für die schnelle Übergabe des Mietfahrzeugs wird ein einmaliger Preis pro Service von 18 € berechnet. Delivery: Dieser Service ist mit vorheriger Bestätigung von seiten des Vermieters verfügbar. Die Preise richten sich nach der Entfernung von der jeweiligen Station von OK RENT A CAR bis zum Ort der Übergabe oder Abholung. Folgende Preise gelten: Delivery Zone 0 (Flughafen): Der Preis pro Service beträgt 20 €, Delivery Zone 1 (Entfernung zwischen 0 und 20 Kilometern): Der Preis pro Service beträgt 35 €. Delivery Zone 2 (Entfernung zwischen 21 und 40 Kilometern): Der Preis pro Service beträgt 45 €. Für Entfernungen von mehr als 40 Kilometern wird zusätzlich 1 € pro Kilometer berechnet. Die Preise von Delivery verstehen sich pro Fahrt. Delivery unterliegt der Verfügbarkeit. 18.1. Extras: Der Vermieter bietet den Verleih eines Baby- oder Kindersitzes zu einem Mindestpreis von 10 €. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 7 € pro Tag berechnet, ohne dass die Gesamtsumme von 100 € überschritten wird. GPS: Mindestpreis 10 €. Bei Überschreitung dieses Betrags werden 7 € pro Tag berechnet, ohne dass die Gesamtsumme von 100 € überschritten wird. 19. Zahlung: Alle Dienstleistungen werden im Voraus mittels Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD), Debitkarte oder bar in unseren Einrichtungen bezahlt. Aus Sicherheitsgründen ist eine Kaution, die entsprechend der unter Punkt 9 und 9.2. festgelegten Bedingungen berechnet wird, zu gewährleisten. Die Bezahlung von Buchungen über unsere Webseite erfolgt ausschließlich über eingangs genannte Kredit- oder Debitkarten. Die erwähnte Kaution und die Selbstbeteiligung wird ausschließlich über die Kreditkarte beglichen, die dem Vermieter von seiten des Mieters oder des Zusätzlichen Fahrers, der im Vertrag aufgeführt ist und diesen unterschreibt, zur Verfügung gestellt wird. Die Rückerstattung der Selbstbeteiligung und der Kaution bzw. Vorautorisierung kann entsprechend des vom Mieter genutzten Finanzinstituts und dessen Servicebedingungen zwischen 14 und 31 Tage dauern. OK RENT A CAR akzeptiert ausschließlich VISA- und MASTERCARD-Kreditkarten und erhebt für die Zahlung mit diesen Karten keinerlei Gebühren. 20. Währung: Die vom Vermieter festgelegten Preise und Gebühren werden in Euro (€) angegeben und mit Hilfe des Wechselkursrechners https://www.google.com/finance/converter in jede andere Währung umgerechnet, um so jegliche Art von Fehlern auszuschließen. Sie können die Bezahlung in unseren Einrichtungen in der jeweils vereinbarten Währung vornehmen, jedoch nur mittels der im vorherigen Punkt festgelegten Kreditkarten. 21. Steuern: In allen detailliert aufgeführten Preisen ist die geltende Mehrwertsteuer enthalten. Der Vermieter ist von der Zahlung aller anderen Gebühren oder Steuern staatlicher, regionaler oder lokaler Natur, die während der Laufzeit des Mietvertrages erhoben werden können, freigestellt. 22. Gerichtsstand und anwendbares Recht: Der vorliegende Vertrag unterliegt voll und ganz der jeweils zutreffenden nationalen Gesetzgebung. Die Parteien unterwerfen sich bei Vorfällen und Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem vorliegenden Vertrag ergeben können, ausdrücklich den zuständigen Schiedsgerichten für Transportwesen sowie den Gerichten und weiteren Instanzen. Ausgenommen davon sind Angelegenheiten des Verbraucherschutzes, für die nach ihren Vorschriften eigene Gerichtsbarkeiten vorgesehen sind. 23. Stornierungsrichtlinien: Alle Stornierungen müssen in schriftlicher Form unter Angabe der Buchungsnummer an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] vorgenommen werden. Bei rückerstattbaren Tarifen erfolgt eine Rückerstattung, wenn der Antrag auf Rückerstattung mindestens 48 Stunden (oder entsprechend dem vereinbarten Tarif) vor dem Datum des Inkrafttretens des Vertrags gestellt wird, außer in Fällen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Attentate, Tod oder schwere Erkrankung des Mieters, seiner Eltern, Geschwister oder Kinder) für die ein glaubwürdiger Nachweis über die Webseite, an die E-Mail-Adresse oder an die Postadresse zu richten ist. Bei nicht erstattungsfähigen Tarifen erfolgt keine Rückerstattung, außer aus Gründen höherer Gewalt. 24. Kundenservice und Beschwerden: Wenn Sie uns Anregungen zur Verbesserung unseres Kundenservices geben möchten, bitten wir Sie, diese an die von uns eingerichtete E-Mail-Adresse [email protected] zu senden. In jeder unserer Einrichtungen steht Ihnen auch ein Beschwerdebuch zur Verfügung, das Ihnen von unseren Mitarbeitern auf Verlangen gern ausgehändigt wird. 25. Rahmenvertrag: Die vorliegenden Bedingungen entsprechen dem Wesen eines Rahmenvertrags, der bei sämtlichen Mietverträgen, die ein und derselbe Mieter mit OK RENT A CAR abschließt, Anwendung findet. 26. Übersetzung: Der Mieter ist berechtigt, eine Kopie der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der offiziellen Landessprache zu erhalten und die in anderen Sprachen verfassten Versionen werden als Übersetzung gekennzeichnet. In unseren Einrichtungen erfahren Sie, welche Sprachen gegenwärtig verfügbar sind. Im Fall von Unstimmigkeiten ist die spanische Version maßgeblich. 27. RICHTLINIEN ZUM DATENSCHUTZ. Verarbeitung personenbezogener Daten. In Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) informieren wir Sie, dass hier erhobene personenbezogene Daten in einer Datei gespeichert werden, deren Inhaber OK RENT A CAR S.L. ist. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Abwicklung des Mietvertrags und aller damit verbundenen Zwecke verarbeitet. DATEN DRITTER. Sollten Sie personenbezogene Daten Dritter bereitstellen, erklären Sie, dass Sie dafür über die Einwilligung der betroffenen Personen verfügen und diese vorher über den Inhalt der vorliegenden Leitlinien zum Datenschutz informiert haben. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN. Ich erteile ausdrücklich mein Einverständnis dazu, dass die im Vertrag enthaltenen Daten weitergegeben werden können, um mich über E-Mail oder auf anderem Wege über betriebliche oder kommerzielle Informationen und die Durchführung von Meinungsumfragen zu unterrichten, die von OK RENT A CAR, von den Unternehmen, die zu OK GROUP gehören oder von dessen Partnerunternehmen derselben Branche angeboten werden und mit den Bereichen Freizeitgestaltung, Versicherungen
Die vorliegenden ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE VERMIETUNG VON FAHRZEUGEN (nachfolgend: „Allgemeine Vermietbedingungen“)regeln die Vertragsbeziehung zwischen Othman Ktiri Cars Deutschland GmbH (OK RENT A CAR).(nachfolgend „Vermieter“) und dem zahlenden Kunden (nachfolgend: „Mieter“). Gemäß den Allgemeinen Vermietbedingungen überlässt der Vermieter dem Mieter ein Fahrzeug (nachfolgend: „Fahrzeug“) zur Nutzung während eines bestimmten Zeitraums zu einem festgesetzten Preis und zu den Bedingungen, welche zwischen den Vertragsparteien im Mietvertrag (nachfolgend: „Vertrag“) festgehalten werden. Der Vertrag wird in den Geschäftsräumen des Vermieters ausgefertigt und unterzeichnet.Sollten Verschiedenheiten bestehen zwischen dem Inhalt der allgemeinen Bedingungen und den spezifischen Bedingungen die die Vertragsparteien unterschrieben haben, wäre der Inhalt der spezifischen Bedingungen vorrangig.Der Mieter ist verpflichtet, eine Kopie dieses Vertrags ständig an einemsichtbaren Ort im Fahrzeug mitzuführen.1. Vertragsgegenstand: Vermietung des in den Sonderbedingungen des Vertrags beschriebenen Fahrzeuges für den privaten Transport von Personen und ihrem Gepäck unter Berücksichtigung der diesem Dokument zu entnehmenden Allgemeinen Vermietbedingungen. 2. Mitzeitraum, Übergabe (Check-Out), Rückgabe (Check-In) und Verlängerung.Die Mindest-Mietdauer beträgt 1 Tag (24 Stunden); die Höchst-Mietdauer wird im Vertragdefiniert.Die Berechnung der Miettage erfolgt für 24-Stunden-Zeiträume. OK RENT A CARgesteht seinen Kunden einen Zeitraum von zusätzlichen 60 Minuten für die Rückgabe des Fahrzeuges (vertraglich vereinbarte Check-In-Zeit des Fahrzeuges + 60 Minuten) zu.Im Falle der Nichterfüllung der vorherigen Frist, ist der Vermieter berechtigt, den Mietbetrag vom Ende des Vertrags bis zur Rückgabe des Fahrzeugs, gemäß dem Allgemeinen Tarif Gültigin der Preistabelle, die dem Vertrag beigefügt ist, Meilen, Schäden und eine Strafe für den verursachten wirtschaftlichen Schaden,die 45€pro Tag ab dem Tag, an dem der Check-in hätte stattfinden sollen, und bis zur Rückgabe oder Wiedererlangung und Vorbereitung des Fahrzeugs in Rechnung zu stellen. Wenn das Fahrzeug aufgegeben wird, wird zusätzlich zu den oben genannten Punkten eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 250€als Verwertungsrate des Fahrzeugs erhoben, zu der alle Kosten hinzukommen, die aus der Verwertung resultieren.Sollte der Check-in vor Ablauf des Mietzeitraums erfolgen, führt dies nicht zu einer Rückerstattung oder Vergütung des im Vertrag vereinbarten Preises, da dies als einseitige Kündigung des Vertrags vonseiten des Mieters angesehen wird.Falls der Mieter gegen einen der in den allgemeinen Bedingungen oder den Sonderbedingungen des Vertrags festgelegten Punkte verstößt, behält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeug vom Mieter jederzeit zurückzuholen und Schadensersatz zu fordern.Aufgrund operativer Gründe kann die Wartung vermieteter Fahrzeuge notwendig sein. Deswegen hält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeug zu jedem Zeitpunkt gegen ein anderes Fahrzeug ähnlicher Merkmale zu ersetzen.Der Check-Out und der Check-In erfolgen in den Geschäftsräumen von OK RENT A CAR zu den Zeiten und unter den Bedingungen, die in den Sonderbedingungen des Vertrags festgehalten wurden. OK Rent a Car bietet die Möglichkeit, dass der Mieter das Fahrzeug in einer anderen Einrichtung des Unternehmens abgeben kann, als in jener, in der er den Vertrag unterzeichnet hat (One Way Fee) und immer dann, wenn die Bedingungen und Einschränkungen der Dienstleistung selbst, die auf unserer Website angegeben und im Punkt 16 aufgeführt sind, erfüllt werden, und die gleichen Fristen und Zeiträume der besonderen Bedingungen des Vertrages eingehalten werden und der Mieter folgende Leistungen übernimmt. Falls kein Check-in erfolgt oder das Fahrzeug zurückgelassen wird, werden dem Mieter die Gebühren für die Wiedererlangung des Fahrzeugs zuzüglich der durch die Wiedererlangung entstandenen Kosten sowie die angefallenen Miettage gemäß gültiger allgemeiner Gebührenordnung, welche auf der Website oder in der Einrichtung des Vermieters bekannt gegeben wird, ab dem im Mietvertrag vereinbarten Check-in-Zeitpunkt bis zur tatsächlichen Wiedererlangung und Vorbereitung des Fahrzeugs in Rechnung gestellt.2.1.Vertragsverlängerung: Wenn der Mieter die Mietdauer verlängern möchte, muss er den Vermieter ausdrücklich und schriftlich darüber in Kenntnis zu setzen. Der Mieter muss zur Verlängerung des Mietvertrags persönlich in dem Geschäftslokal von OK RENT A CAR, in dem Vertrag ausgefertigt wurde, oder in jedem anderen Geschäftslokal von OK RENT A CAR (gemäß den zuvor erwähnten Bedingungen des One Way Fee) vor Ablauf der vertraglich vereinbarten Mietdauer erscheinen. Der Vertrag muss mindestens um 1 Tag (24 Stunden) gemäß den Sonderbedingungen des Vertrags und des Mietfahrzeuges verlängert werden. Der bei Vertragsbeginn festgesetzte Mietpreis umfasst unter keinen Umständen zusätzliche Verlängerungen.. Falls der Mieter das Fahrzeug auch über den Mietzeitraum hinaus nutzen möchten, muss er zuvor die ausdrückliche Genehmigung des Vermieters einholen und sofort bei Verlängerung den entsprechenden zusätzlichen Kautionsbetrag entrichten. Für den Zeitraum der Mietverlängerung gelten die Preise der gültigen Preisliste, welche , entweder auf der Webseite, in den Geschäftslokalen von OK RENT A CARoder auf eine andere Art und Weise, die der Vermieter für geeignet hält, eingesehen werden können. Der Vermieter hält sich das Recht vor, den Antrag auf Verlängerung aufgrund operativer Gründe abzulehnen. Eine Nutzung des Fahrzeugs nach Ablauf des Mietzeitraums oder seiner Verlängerung wird als unzulässige Nutzung im Sinne von Punkt 12 dieses Vertrags angesehen, und es wird eine Anzeige wegen rechtswidriger Zueignung gestellt. Die Übergabe oder Rückgabe des Fahrzeugs außerhalb der Geschäftszeiten (7:00 bis 22:00 Uhr) unterliegt einem obligatorischen Zuschlag von 50€pro Service. Wenn die Rückgabe oder der Check-in in einer Niederlassung am Flughafen erfolgt, muss der Fahrzeugschlüssel in den Briefkasten gelegt werden, der Ihnen beim Check-out oder der Fahrzeugübergabe angegeben wird.3. Fahrer: Der Mieter und die zusätzlichen Fahrer müssen mindestens 19 Jahre alt sein, mindestens ein Jahr lang einen Führerschein besitzen und einen europäischen Personalausweis oder Reisepass vorlegen, beide Dokumente sind während der Mietzeit gültig, leserlich und in gutem Zustand akzeptiert durch die spanische Gesetzgebung.Erstellt sich in Punkt 9.1. Junge Fahrerabdeckungen (19bis 25 Jahre alt, inklusive) und zusätzlicher Fahrer (zweiter Fahrer und dritter Fahrer). 4. Wartung/Pflege des Fahrzeuges: Der Mieter erhält das Fahrzeug im perfekten Zustand und muss dies in einem guten Zustand erhalten. Weder am Äußeren noch im Inneren des Fahrzeugs dürfen jegliche Veränderungen vorgenommen werden. Sollte trotzdem eine Veränderung vorliegen, werden dem Mieter die Kosten für die Wiederherstellung des Originalzustands zuzüglich eines eventuellen Schadensersatzes in Rechnung gestellt. Reparaturen in einer Werkstatt oder der Austausch von Ersatzteilen dürfen nur mit vorheriger, ausdrücklicher und schriftlicher Genehmigung des Vermieters vorgenommen werden. Reparaturkosten werden nicht zurückerstattet, sofern nicht die vorherige Zustimmung des Vermieters zum Kostenvoranschlag und zu der die Reparatur ausführenden Werkstatt vorliegt. Falls eine solche ausdrückliche und schriftliche Zustimmung nicht vorliegt, ist allein der Mieter zur Zahlung dieser Kosten für Werkstatt und Ersatzteile verpflichtet.5. Fahrzeug-Identifizierung: Der Mieter ist verpflichtet, die Aufkleber und Kennzeichenhalter von OK RENT A CARam Mietfahrzeug zu belassen, damit dieses identifiziert werden kann. Bei einer Entfernung dieser Aufkleber oder Kennzeichenhalter wird eine Gebühr für ihre Wiederanbringung von 50€pro Aufkleber/Kennzeichenhalter zuzüglich des hierfür möglicherweise auferlegten verwaltungsrechtlichen Bußgelds berechnet. Gemäß bestimmter Gemeindeverordnungen muss das Dokument, was dem Mieter zum Nachweis der Anmietung des Fahrzeugsübergeben wird, stets sichtbar im Fahrzeug ausliegen. Falls diese Voraussetzung nicht erfüllt wird, muss der Mieter die entsprechende Geldbuße und die unter Punkt 13 genannten Bearbeitungsgebühren zahlen.6. Verlorene oder liegen gelassene Gegenstände: Der Mieter hat alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug zu entfernen. Der Vermieter macht sich nicht für im Fahrzeug vergessene oder liegen gelassene Gegenstände verantwortlich. Unbeschadet dessen wird versucht alle im Fahrzeug vergessenen oder liegen gelassenen Gegenstände dem Mieter zukommen zu lassen. Der Mieter muss OK RENT A CARdarüber schriftlich per Post an c/o Dr. Kleeberg & Partner GmbH Augustenstasse 10, 80333 München, Deutschlandinformieren.Der Vermieter berechnet dann einen Mindestbetrag in Höhe von 20€für die Bearbeitung des Versands der liegen gelassen Gegenstände zzgl. der Versandkosten, die vollständig vom Mieter zu übernehmen sind.7. Schadensfall oder Unfall außerhalb des vereinbarten Mietzeitraums:Nach der Beendigung der Vertragsbeziehung zwischen Vermieter und Mieter (nachfolgend: die Vertragsparteien) haftet der Mieter zu 100 % für eventuell entstandene Reparaturkosten, Verkehrsstrafen o. ä..8. Preise und Tarife: Die Preise in dem Vertrag entsprechen der gültigen allgemeinen Gebührenordnung, welche für die Öffentlichkeit in den Einrichtungen und auf der Website von OK RENT A CARoder in sonstigen, vom Vermieter für angemessen erachteten Medien veröffentlicht ist. Der Mieter erklärt ausdrücklich, dass er sich vor Abschluss dieses Vertrages über den Inhalt dieser Gebührenordnung informiert hat, insbesondere hinsichtlich des Fahrzeugtyps und der Art des Vertrages, der zwischen den Parteien unterzeichnet wird. Alle Preise werden in Eur angegeben und berechnet. Der Kraftstoffpreis wird bei der Unterzeichnung des Vertrages zwischen den Parteien angegeben, da es aufgrund der Fluktuation des Kraftstoffpreises nicht möglich ist, in diesen allgemeinen Bedingungen über den Preis zu informieren.9. Versicherungsarten: Der Vermieter bietet verschiedene Versicherungsarten zu unterschiedlichen Preisen, darunter: Alle Gruppen/Segmente verfügen über: CDW-Grundversicherung: umfasst die Grundversicherung und die obligatorische Haftpflichtversicherung. Bei Unfällen oder Beschädigung des Mietfahrzeugs muss ein Eigenanteil übernommen werden, der je nach Fahrzeugkategorie variiert. Die Kategorien werden in drei Gruppen/Segmente unterteilt (sh. Sonderbedingungen des Vertrags):Gruppe/Segment 1: Selbstbeteiligung in Höhe von 900€ (MSMS, MSAS, MMMS, MMAS, MLMS, MLAS, ESMS, ESAS) und Premium Segment (MSMP, MSAP, MMMP, MMAP, MLMP, MLAP, ESMP, ESAP); Selbstbeteiligung in Höhe von 1050€(EMMS, EMAS, ELMS, ELAS) und Segment Premium Segment (EMMP, EMAP, ELMP, ELAP) Gruppe/Segment 2: Selbstbeteiligung in Höhe von 1200€(CSMS, CSAS, CMMS, CMAS, CLMS, CLAS, WSMS, WSAS, WMMS, WMAS, WLMS, WLAS, PLMS, PSAS, PMMS, PMAS, PLMS, PLAS, SSMS, SSAS, SMMS, SMAS, TSMS, TSAS, KMMS,KLMS, KSMS, KSAS, KMAS, KLAS)undPremium Segment. (CSMP, CSAP, CMMP, CMAP, CLMP, CLAP, WSMP, WSAP, WMMP, WMAP, WLMP, WLAP, PSMP, PSAP, PMMP, PMAP, PLMP, PLAP, SSMP, SSAP, KSMP, KSAP, KMMP, KMAP, KLMP, KLAP); Selbstbeteiligung in Höhe von1500€(SLMS, SLAS, FSMS, FSAS, FMMS, FMAS, FLMS, FLAS) und Premium Segment (TSMP, TSAP, FSMP, FSAP, FMMP, FLMP)Gruppe/Segment 3: Selbstbeteiligung in Höhe von1.800 €(TMMS, TMAS, TLMS, TLAS, VSMS, VSAS, VMMS, VMAS, VLMS, VLAS) und Premium Segment (SMMP, SMAP, TMMP, TMAP, VSMP, VSAP, VMMP, VMAP, VLMP, VLAP); Selbstbeteiligung in Höhe von2.000 € (TLMP, ZLMS, ZMMS, ZSMS) und Premium Segment (SLMP, SLAP),Selbstbeteiligung in Höhe von 2.500 €(LSMS, LSAS, LMMS, LMAS, LLMS, LLAS)undPremiumSegment(FMAP, FLAP, LSMP, LSAP, LMMP, LMAP, LLMP).Falls die optionale Deckung OK PREMIUM COVER nicht abgeschlossen wird, nehmen wir eine Sperrung von einem Betrag zwischen 900€und 2500€, je nach Gruppe/Segment des Fahrzeugs, auf der Kreditkarte des Mieters als Kaution für die Deckung der Selbstbeteiligung und sonstiger eventueller Schäden vor. Wenn der Mieter das Fahrzeug im gleichen Zustand zurückgibt, in dem er das Fahrzeug erhalten hat, wird der gesperrte Betrag zurückgezahlt. Im Falle der Entstehung eines neuen Schadens beträgt die Verwaltungsgebühr für die Verwaltung desselben 60€, unabhängig von der Höhe, die in der "Tabelle der Preise für Schäden, Diebstahl und / oder Verluste und damit verbundene Dienstleistungen" festgelegt ist.Der Mietpreis aller Fahrzeuge umfasst die obligatorische und freiwillige Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von bis zu 50.000.000€, einzelne Unfälle und Rechtsschutz.9.1. Abdeckung:Reifen und Scheinwerfer(CGT): Durch Abschluss dieser Zusatzversicherung werden mögliche Schäden an Scheinwerfern und Rädern, die besonders unvorhersehbar und anfällig für Schäden sind, gedeckt. Schäden durch nicht ordnungsgemäße oder fahrlässige Nutzung sind ausgeschlossen. Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 15€. Im Anschluss werden 10€ je Miettag bis maximal 150€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnetPREMIUM-Pannendienst (CAR):Diese Deckung umfasst einen Telefonservice rund um die Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 8912231546, den Austausch oder die Ersetzung des betroffenen Fahrzeugs, die Pannenhilfe auf der Straße mit einem Abschleppdienst, welcher so schnell wie möglich am Pannenort erscheint (*diese Deckung kommt nicht zur Anwendung, wenn die Panne auf Fahrlässigkeit des Mieters, einen Unfall oder einen Stillstand des Fahrzeugs infolge von mit dem Fahrzeug ausgeführten Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten im Sinne von Punkt 11 und 12 zurückzuführen ist). Für diese Deckungkann man für einen Aufpreis von mindestens 15€ gebucht werden. Im Anschluss werden 3€ je Miettag bis maximal 45€.(Nur innerhalb des Landesgebiet. Für Pannenhilfe ausserhalb der Landesgrenzen muss der Mieter den Aufschlag (INT)Grenzenübergang vom Punkt 16 abschließen. Wenn die gennante Deckung nicht abgeschlossen wird, gilt dies als Vertragsbruch und der Vermieter kann den Mieter für die enstandenen Schädenund Verluste erheben.Volkaskoversicherung OK PREMIUM COVERdiese Modalität der Abdeckung umfasst Räder und Monde,PREMIUM-Pannendienst,Eliminierung von Selbstbeteiligung, die in der "Tabelle der Preise von Schäden, Diebstahl und / oder Verluste und verwandte Dienstleistungen", zusätzlich zu der Unterdrückung der Verwaltungsgebühr des Schadensmanagements:: Gruppe/Segment 1: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 45€. Im Anschluss werden 21€ je Miettag bis maximal 300€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Gruppe/Segment 1 Premium: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 50€. Im Anschluss werden 25€ je Miettag bis maximal 375€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet.Gruppe/Segment 2: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 55€. Im Anschluss werden 25€ je Miettag bis maximal 350€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Gruppe/Segment 2 Premium: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 55€. Im Anschluss werden 30€ je Miettag bis maximal 450€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Gruppe/Segment 3: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 85€. Im Anschluss werden 35€ je Miettag bis maximal 490€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Gruppe/Segment 3 Premium: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 85€. Im Anschluss werden 40€ je Miettag bis maximal 600€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet. Junge Fahrer zwischen 19und 25 Jahren: Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 24€. Im Anschluss werden 10€ je Miettag bis maximal 300€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet.Zweiter Fahrer Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 18€. Im Anschluss werden 7€ je Miettag bis maximal 70€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet.Dritter Fahrer Diese Zusatzversicherung kostet mindestens 3€ und 1€ je Miettag bis maximal 30€ (jedoch unter keinen Umständenmehr) berechnet. 9.2 Allgemeine Ausschlüsse bei den Versicherungen und entsprechende Aufpreise:Die angegebenen Deckungen enthalten nicht die Serviceleistungen bei Schäden am Fahrzeug an folgenden Elementen:Strukturelle Elemente; Unterboden; Ausstattung innen und außen. Diese Auflistungdient nur Informationszwecken. Der Vollständigkeit halber verweisen wir auf die „Preisliste für Schäden und/oder Verluste und damit verbundene Dienstleistungen“, in welcher detailliert alle möglichen Schäden und/oder Verluste und verbundene Dienstleistungen neben den jeweiligen Preisen aufgeführt sind.Besagte Tabelle ist in den Geschäftslokalen, auf der Webseite von OK RENT A CARsowie in anderen Medien, welche vom Vermieter als geeignet erachtet werden, öffentlich einsehbar bzw. aufrufbar.Der Mieter erklärt, dass ihm die Preise vor Unterzeichnung des Vertrages bekannt waren. Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und beziehen sich auf mögliche Schäden, Verluste und Dienstleistungen, die auf der Rechnung erscheinen, die diesbezüglich auf den Namen des Mieters ausgestellt werden.Keine der genannten Versicherungsoptionen deckt Schäden am versicherten Fahrzeug, die sich auf die folgenden Sachverhalte zurückführen lassen: Krieg, Naturkatastrophen und -ereignisse (Hagelschlag,Schneetrieben und andere), Terrorismus, Aufruhr oder Meuterei, Einsätzeder Sicherheitsbehörden und -kräfte des Staates, fahrlässiges Verhalten seitens des Mieters, Verlassen, Unfall oder Blockierung des Fahrzeuges aufgrund von Straftaten oder Verstöße, in denen das Fahrzeug involviert ist sowie andere in den Punkten 11 und 12 genannte Sachverhalte. Für diese Schäden haftet der Mieter. Er hat für damit verbundene Dienstleistungen aufzukommen.Die Versicherung deckt auf keinen Fall den Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen, die im Fahrzeug zurückgelassen, aufbewahrt oder transportiert werden. Aus diesem Grunde wird dringend angeraten. KAUTION/BÜRGSCHAFT:Unabhängig von den vertraglich vereinbarten Deckungen wird eine Sperre als Kaution auf Ihrer Karte, als Garantie für die Erfüllung Ihrer Verpflichtungen gegenüber OK RENT A CARsowie als Garantie für eine mögliche Haftung während der Mietzeit, die vom Mieter übernommen werden muss, vorgenommen. Diese Kaution wird durch Sperrung Ihrer Karte geleistet. Falls es keinen Vorfall im Zusammenhang mit der Vermietung und/oder dem genutzten Fahrzeug gibt, wird der vorab genehmigte bzw. gesperrte Betrag innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen nach Beendigung des Vertrages freigegeben. Die Höhe der Kaution wird entsprechend der Kategorie / dem Segment des bei OK RENT A CARreservierten Fahrzeugs gemäß der folgenden Tabelle festgelegt GRUPPE 1: 150€; GRUPPE 2: 200€; GRUPPE 3: 250€.10. Bei Schäden, die durch Unfälle, Verbrechen oder Vandalismus(siehe Punkt 11) am Fahrzeug entstehen, ist der Mieter verpflichtet:a. der Polizei den Vorfall umgehend zu melden.b. das offizielle Unfallberichtsformular, das sich im Fahrzeug befindet, ausfüllen. Dabei ist zumindest das Kfz-Kennzeichen, der Namen und die Adresse der Gegenpartei sowie die Versicherungsgesellschaft und, wenn möglich, die Nummer der Versicherungspolice anzugeben. c. kurz und bündig den Unfall beschreiben und ggf. den Namen der Zeugen angeben. d. nicht vorab die Verantwortung für den Unfall zuweisen oder anerkennen e. das Fahrzeug nicht verlassen, ohne geeignete Maßnahmen zur Sicherung des Fahrzeugs vor weiteren Schäden zu ergreifen. Das Fahrzeug sollte nur verschlossen zurückgelassen werden und die anderen Verkehrsteilnehmer nicht belästigen. f. OK RENT A CARunverzüglich telefonisch unter der Telefonnummer +49 (0) 8912231546über den Vorfall informieren.Bei Unfällen oder Verbrechen ist der Vermieter nicht verpflichtet, dem Mieter ein anderes Mietfahrzeug anzubieten. An den Vermieter ist für die Bearbeitung des/der Unfallberichts/-berichte eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 60€zu entrichten. Der Vermieter kann ihm ein neues Mietfahrzeug unter den zum angegebenen Zeitpunkt geltenden Konditionen anbieten, um das durch den Unfall, Verbrechen oder Vandalismus beschädigte Fahrzeug auszutauschen. In diesem Fall gilt der Vertrag zwischen den beiden Vertragspartnern, dem Vermieter und dem Mieter, als beendet. Der Mieter hat dem Vermieter den Mietpreis sowie alle Kosten in Verbindung mit der Anmietung des Fahrzeugs zu erstatten.11. Beispiele für kriminelle Handlungen oder Vandalismus:Diebstahl oder Raub des Fahrzeuges. Raub oder Diebstahl von Außen-oder Innenteilen des Fahrzeugs, wie Räder, Reifen oder Autositze.Diebstahl mit Gewaltanwendung mit Beschädigung der Scheiben oder der Karosserie des Fahrzeuges. Vandalismus am Fahrzeug. Die vorstehende Auflistung ist beispielhaft, aber nicht vollständig.12. Nicht autorisierte Nutzung des Fahrzeugs:Der Mieter verpflichtet sich, das Fahrzeug mit bestmöglicher Sorgfalt und Umsicht gemäß den Merkmalen des Fahrzeuges unter Berücksichtigung der spanischen Straßenverkehrsordnung zu nutzen. Situationen, die Schäden am Fahrzeug oder an Dritten hervorrufen können, sind dabei stets zu vermeiden. Falls bei der Nutzung nicht die genannten Punkte beachtet werden sollten, gilt die Nutzung des Fahrzeugs als nicht genehmigt. Es ist die Pflicht des Mieters, das Führen des Fahrzeugs nicht an Personen zu gestatten, die nicht gemäß diesem Vertrag autorisiert sind. Aus diesem Grund muss der Mieter 60€zahlen und der Mieter ist für Schäden am Fahrzeug oder an Dritte in diesem Fall direkt verantwortlich. Der Mieter haftet in vollem Umfang für Schäden, die an den inneren und äußeren Teilen des Fahrzeugs durch unbefugte Benutzung verursachtwerden. Im Falle der unautorisierten Nutzung des Fahrzeugs, ist der Mieter verpflichtet, alle aus diesen Schäden entstehenden Kosten zu bezahlen. Der angegebene Betrag wird mit der Kreditkarte des Mieters bezahlt und zeigt dem Mieter seine ausdrückliche Zustimmung für alle Zwecke. Die Unterschrift des Mieters im Vertrag gilt als Annahme der vertraglich festgelegten Allgemeinen und Besonderen Bedingungen. Die nicht autorisierte Verwendung umfasst und ist nicht auf die folgenden Beispiele beschränkt:• Teilnahme an Wettbewerben • Illegale Wettrennen • Fahren ohne Führerschein oder Fahrerlaubnis oder ohne Genehmigung des Vermieters • Überlassen des Fahrzeugs an Dritte • Schieben oder Abschleppen eines anderes Fahrzeugs Das Fahren an Orten, die nicht für den öffentlichen Verkehr zugelassen sind, wie z. B. Strände, Rennstrecken, etc.DAS RAUCHEN IST IM FAHRZEUG VERBOTEN.13. Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung: Der Mieter ist für die sofortigen Zahlung von Geldbußen für Verstöße gegen die Verkehrsordnung während des Mietzeitraums verantwortlich. Der Mieter verpflichtet sich, dem Vermieter gegen den Fahrer oder das Fahrzeug während des Mietzeitraums verhängte Geldbußen oder -strafen anzugeben. Der Vermieter berechnet dem Mieter für die Benachrichtigung und Bearbeitung von Geldbussen oder -strafen 50€pro verhängte Strafe. Die Zahlung von Geldbußen oder -strafen wird von keiner der angebotenen Zusatzversicherungen gedeckt. Falls das Fahrzeug von der Polizei aufgrund einer Handlung oder einer Unterlassung seitens des Mieters egal aus welchem Grund einbehalten werden sollte, ist der Mieter dafür verantwortlich und hat für alle Kosten und den aus diesem Grunde entgangenen Gewinn des Vermieters aufzukommen.14. Gesamtschuldnerische Haftung: Alle Mieter und/oder Zusatzfahrer haften gesamtschuldnerisch gegenüber alle Ansprüchen, die dem Mieter aus dem Vertrag und den auf diesen Vertrag anzuwendenden Gesetzen entstehen.15. Tankregelung::Alle Mieter und/oder Zusatzfahrer haften gesamtschuldnerisch gegenüber alle Ansprüchen, die dem Mieter aus dem Vertrag und den auf diesen Vertrag anzuwendenden Gesetzen entstehen. a) Voll/Erstattung –Der Mieter zahlt bei Rückgabe des Fahrzeugs (Check-Out) den vollen Tank (100 %). Der Vermieter prüft bei Übergabe (Check-In) den tatsächlichen Füllstanddes Tanks und erstattet die Differenz des Tankinhalts gemäß der Tankanzeige in acht Achtel, abzgl. einer Gebühr für Service und Befüllung in Höhe von 29€. b) Voll/Voll –Der Kunde erhält den Mietwagen mit vollem Tank und gibt ihn mit vollem Tank zurück. Falls der Mieter das Mietfahrzeug nicht mit vollem Tank ausgehändigt erhält, kann er bei der Übergabe (Check-Out) verlangen, dass der Vermieter ihm das Fahrzeug mit vollem Tank übergibt. Falls der Mieter bei Übergabe den Tankstand nicht reklamieren sollte, gilt das Fahrzeug als vertragsgemäß übergeben. Falls der Mieter jedoch das Fahrzeug bei der Rückgabe (Check-In) das Fahrzeug nicht voll getankt übergeben sollte, wird ihm eine Servicegebühr für die Befüllung des Tanks in Höhe von 29€zzgl. des Preis für die Vollfüllung des Tanks berechnet.16. Zulässiges Gebiet:Das Fahrzeug darf nur dur das Landesgebiet und die Europäische Union gefahren werden, mit ausnahme von Bulgarien, Rumänien und Großbritanien. In Falle eines Grenzübetritts muss der Mieter INTERNATIONAL (INT) Aufschlag abschließen um das Passagiere und Fahrzeug versichert sind (soweit normale Nutzung erfolgt und nicht Verkehrsregeln wiederspricht). Der Betrag für diese zusätzliche Versicherungsleistung beläuft sich auf mindestens 15€. Im Anschluss werden 10€ je Miettag bis maximal 150€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnetDas Fahrzeug darf weder verschifft noch auf irgendeinem Transportmittel befördert werden, außer wenn dies zuvor ausdrücklich und schriftlich vom Vermieter genehmigt wurde.Wir informieren Sie, dass einige unserer Fahrzeuge über ein Ortungssystem verfügen und dass, wenn die erlaubten Landesgrenzenüberschritten werden, dies als eine Nichterfüllung der Vertragsbedingungen betrachtet wird und daher der Vermieter dem Mieter die geschätzten Kosten für den Abschleppdienst, mögliche Schäden und die Überschreitung der erlaubten Kilometer in Rechnung stellen kann, wobei der vorliegende Vertrag wegen Nichteinhaltung vonseiten des Mieters umgehend aufgehoben wird und die entsprechenden rechtlichen Maßnahmen eingeleitet werden.17. Kilometerstand:300 km pro Tag des Mietzeitraumes, mit einer Höchstgrenze von 3.000 km. Nur wenn diese Höchstgrenze überschritten oder das Fahrzeug nach Vertragsende weiter benutzt wird,wird eine Extragebühr von 0,4€ pro Kilometer, Mehrwertsteuer inbegriffen, in Rechnung gestellt..18. Zusätzliche Serviceleistungen und Extras: Speedy Check-In: ist die schnelle Übergabe des Fahrzeuges. Dafür wird einmalige Servicegebühr von 18€ Delivery: Dieser Service musst mit dem Vermieter bestätig werden. DiePreise richten sich nach der Entfernungvom Büro vonOK RENT A CARzum Ort der Lieferung oder Abholung. Je nach Distanzgelten die folgenden Preise:Delivery Zone 0: (Flughafen) 20€, Delivery Zone 1 (Zwichen 0 und 20 km)35€, Delivery Zone 2(Zwichen 21und 40km) 40€und für Distanzen über 40 km 1€ extra pro km zusätzlich.Der Preisberrecnet sichpro Service.Delivery je nach Verfügbarkeit.18.1. Extras: Der Vermieter bietet Baby-und Kindersitze kann für einen Aufpreis von mindestens 10€ gebucht werden. Im Anschluss werden 7€ je Miettag bis maximal 100€.GPS: Ein GPS kann für einen Aufpreis von mindestens 10€ gebucht werden. Im Anschluss werden 7€ je Miettag bis maximal 100€ (jedoch unter keinen Umständen mehr) berechnet..19. Zahlung: Alle Serviceleistungen müssen im Voraus mit Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD), Debitkarte oder bar in unseren Einrichtungen gezahlt werden.. Über unsere Website erfolgte Reservierungen können nur mit denoben genannten Kredit-oder Debitkarten bezahlt werden. Die Leistung der Kaution und des Selbstbehalts kann nur per Kreditkarte erfolgen, welche der Mieter oder der zusätzliche Fahrer, welcher im Vertrag genannt wird und diesen unterschreibt, beim Vermieter vorlegen muss. Die Rückerstattung des Selbstbehalts und der Kaution oder der zuvor erteilten Genehmigung kann zwischen 14 und 31 Tage dauern, je nach eingesetztem Bankinstitut und Funktionsweise des Bankinstituts des Mieters. OK RENT A CARakzeptiert nur VISA-und MASTERCARD-Kreditkarten und erhebt für die Zahlung mit diesen Karten keine Gebühr. Die vom Vermieter festgelegten Preise werden in Euro (€) angegeben und mit Hilfe des Währungsrechners https://www.google.com/finance /converter in jedwede andere Währung umgerechnet, sodass jede Art von Umrechnungsfehler nicht in der Verantwortung des Vermieters liegt. 20. Währung:Die Zahlung kann in allen unseren Einrichtungen in der vereinbarten Währung mittels der im vorherigen Punkt festgelegten Kreditkarte beglichen werden. 21. Steuern:Alle Preise beinhalten die gültigeMehrwertsteuer. Der Vermieter ist von der Zahlung von anderen Gebühren oder Steuern, die von Verwaltungsbehörden auf staatlicher, autonomer oder lokaler Ebene erhoben im Verlauf der Vertragsbeziehung erhoben werden können, ausgenommen.22. Gerichtsstand und anwendbares Recht:Dieser Vertrag unterliegt allen nationalen Gesetzen, die ihn betreffen. Die Vertragsparteien unterbreiten den Transportschiedsgerichten, Gerichten und Tribunalen ausdrücklich alle Vorfälle und Probleme, die sich aus diesem Vertrag ergeben, mit Ausnahme derjenigen im Zusammenhang mit Verbraucherangelegenheiten, die der in ihren eigenen Vorschriften festgelegten Gerichtsbarkeit unterliegen..23. Stornierungsrichtlinie: Alle Stornierungen müssen schriftlich an die folgene E-Mail [email protected], imter Angabe der Reservierungsnummer im Betreff erfolgen. Bei Stornierbare Tarife erfolgt eine Rückerstattung, wenn die Widerrfsantrag mindestens 48 Studen(Oder nach Rate)vor Vertragsbeginn gestellt wurde außer höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Attentate, Tod oder schwere Erkrankung des Mieters, seiner Eltern, Geschwister oder Kinder). Bei nicht Stornierbare Tarifen erfolgt keine Rückerstattung, auaußer aus Gründen höherer Gewalt..24. Kundenservice und Beanstandungen: Falls Sie uns einen Ratschlag bzw. eine Empfehlung geben möchten, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine EMail an die folgende [email protected] könnten. In unseren Geschäftslokalen liegen offizielle Beschwerdeblätter aus, die Ihnen auf Verlangen gerne ausgehändigt werden.25. Rahmenvereinbarung: Die vorliegenden Bestimmungen gelten als Rahmenvereinbarung und finden auf sämtliche Mietverträge Anwendung, die der Mieter mit OK RENT A CARabschließt.26. ÜBERSETZUNG: Der Mieter ist berechtigt, eine Kopie der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen auf Spanisch zu erhalten. Die Versionen der vorliegenden Rahmenvereinbarung in anderen Sprachen werden als Übersetzung gekennzeichnet. In unseren Geschäftslokalen werden Sie darüber informiert, in welchen Sprachen der Rahmenvertrag erhältlich ist. Im Falle von Unterschieden ist dieLandesversion maßgeblich.27. DATENSCHUTZRICHTLINIE: BEHANDLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN.-In Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) informieren wir Sie, dass die hier erhaltenen persönlichen Daten in einer Datei gespeichert werden, die sich im Eigentum von OK RENT A CARS.L.KONTAKTANSCHRIFT: Die personenbezogenen Daten, die im Rahmen einer Anfrage oder Buchung erhoben werden, werden zur Bearbeitung derselben bzw. zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden bzgl. der Buchungsanfrage verwendet.DATEN VON DRITTEN.-Falls im Rahmen einer Anfrage oder Buchung Daten von Dritten bereitgestellt werden, geschieht dies mit Zustimmung der Betroffenen, welche vorab über den Inhalt der vorliegenden Datenschutzrichtlinie informiert wurden.KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN.-Ich erkläre mich ausdrücklich damit einverstanden, dass die im Vertrag aufgeführten Daten verwendet werden können, um mir perE-Mail oder über sonstige Kommunikationswege Informationen zum Ablauf oder kommerzieller Art zukommen zu lassen, sowie für die Durchführung von Meinungsumfragen über die Produkte und Dienstleistungen Othman Ktiri Cars Deutschland GmbHanderer Unternehmen der OKGoup oder Körperschaften des gleichen Sektors mit denen ein Arbeitsverhältnis besteht und die der Branchen Freizeit, Versicherungen, Finanzen und Fahrzeuge angehören. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Sie auf unserer Website.RECHTE DER BETROFFENEN PERSON.-Die Betroffenen können Ihr Recht auf Zugang, Richtigstellung, Einschränkung, Löschung und Einspruch schriftlich in Begleitung einer Kopie Ihres Personalausweises an die bereits angegebene Adresse oder an folgende E-Mail-Adresse geltend machen: [email protected] Unterzeichnung des Vertrags akzeptiert der Mieter die Allgemeinen Mietbedingungen und die im Vertrag angeführten Sonderbedingungen.
The present GENERAL CONDITIONS OF CONTRACT OF VEHICLE RENTAL (hereinafter, “General Conditions”) shall regulate the contractual relationship between MONZA SA commercial company which offers car rental services under the brand “OK MOBILITY” (Car Rental Division) as official franchisee in the territory of Greece (hereinafter, “Rental Company” or “Lessor”) and the paying customer (hereinafter, “Renter” or “Lessee”), by virtue of which the first assigns to the second the use of a vehicle (hereinafter, “Vehicle”) for the period, price and other conditions stipulated by the parties in the rental agreement (hereinafter, “Agreement”), which shall be executed and signed in the facilities of the Rental Company. If there is a discrepancy between the content of any point in the General Conditions and those signed between the parties, the latter will prevail. It is the responsibility of the Renter to keep a copy of this agreement at all times in the Vehicle and at sight. 1. Object of the Agreement: It is the rental without driver of the Vehicle described in the specific conditions of the Agreement for the private transport of passengers and their luggage, fulfilling all the General Conditions established in this document. 2. Rental period, Check-Out, Check-In and extension: The minimum rental period shall be 1 day (24 hours) and the maximum shall be determined according to the Agreement. The rental days shall be calculated for 24-hours granting a grace period of 60 minutes from the date and time of the Vehicle Check-In stated in the Agreement. In the event that the aforementioned period is not fulfilled, the Lessor will be authorised to collect the rental amount from conclusion of the contract until the Vehicle is returned, according to the Valid General Rate established in the Price Table attached to the contract, the mileage, damage and a penalty for economic damage caused which will amount to €45 due to delay, and this amount will be added each day, from the date the Check-In had been made on, until return or recovery and preparation of the Vehicle. If the Lessee abandons the Vehicle, in addition to the foregoing, they will be charged €250 for the Vehicle recovery fee, plus all of the expenses and costs arising from its recovery. Performing the Check-In prior to the end of the period shall not entail the return or refund of the price given in the Contract, as it is considered a unilateral termination of the contract by the Lessee. If the Lessee breaches any of the points established in the General or Special Conditions established in the Contract, the Lessor reserves the right to take the Vehicle from the Lessee at any time, and the Lessor may seek damages. For operational motives of inspection of the Vehicle, the Rental Company reserves the right to replace the Vehicle at any time for another of similar characteristics previously informing the Renter. The Check-Out and the Check-In shall be performed in the facilities of the Rental Company where the Agreement was signed, in the periods and terms stipulated in the specific conditions of the Agreement. The Rental Company allows the Vehicle Check-In to be carried out by the Lessee in company facilities different from those where the Contract was signed (One Way fee), in accordance with the conditions and restrictions of the service itself, as indicated on our website and those set out in point 16, in the same periods and terms stipulated in the specific conditions of the contract, and the Lessee must bear the cost: €300 for installations located in different islands where the Vehicle was rented. If the Lessee does not perform the Check-In or abandons the Vehicle, the Lessee will be charged the excess cost of the Vehicle recovery fee plus all of the expenses and costs arising from the recovery, together with the rental days owed, according to the Valid General Rate established on the website or at the Lessor's facilities for the period between Check-In, as established in the Contract, until the effective recovery and preparation of the vehicle 2.1. Extension of the Agreement: The Renter must give express written notice, attending the Rental Company’s office where the Agreement was signed at any time before the end of the rental period established in the Agreement. The minimum extension period shall be at least 1 day (24 hours) and can be extended according to the specific conditions of the Agreement. In no case can the price at the start of the Agreement serve as its extension. Should the Renter want to keep the Vehicle for a time greater than that initially agreed, he/she undertakes to previously obtain express authorisation from the Rental Company and immediately pay the amount of the additional deposit for said extension. The price applicable to the extension period of the rental shall be that indicated in the Current General Rate, established in the website or facilities of the Rental Company or other means that the Rental Company considers. The Rental Company reserves the right to refuse the request for extensions for operational reasons. Use of the Vehicle, once the lease period is concluded or it is extended will be understood as unauthorised use for the purposes of point 12 of this contract, and it will be reported as misappropriation. The delivery or return of the Vehicle outside of the office’s trading hours (7:00 to 22:00) carries a compulsory extra charge of €50 per service. If the return or Check-In is carried out in an office located in an airport, the Vehicle’s key should be placed in the postbox that will be indicated to the Lessee at the CheckOut or delivery of the Vehicle. 3. Driver(s): The Lessee and the additional drivers must be at least 19 years of age and must have had their driver's licence for a minimum of one year and are required to present a European national identification document or passport, both valid, legible and in good condition. Point 9.1 sets forth the covers for Young Drivers (from 19 to 25 years of age, both included) and additional drivers (second driver and third driver).4. Vehicle maintenance: The Lessee receives the Vehicle in perfect condition and must maintain it in good repair and may not make any modifications to the exterior or the interior. If any modification is made, its restoration plus any possible damage will be charged to the Lessee. Repairs at the garage or replacement of parts may only be made subsequent express written authorisation from the Lessor. No repair expenses will be reimbursed without the prior consent and approval of the Lessor of the estimate and the garage which makes the repair. In the event that such express written consent has not been granted, payment of said expenses, both for the garage and the replacement parts, will be the exclusive responsibility of the Lessee. 5. Vehicle Identification: The Lessee must keep the identifying stickers and registration holders of RENTAL COMPANY on the Vehicle leased in order that it may be identified. Removal of these elements will entail a surcharge for their restoration of €50, for each one, plus payment of the possible administrative penalty imposed as a result thereof. Any documents or notices which are affixed in the Vehicle in a visible spot by the Rental Company must not be removed for any reason, if this obligation is not fulfilled, a penalty may be incurred by the Lessee and the management expenses established in point 13 must be paid. 6. Objects found: The Renter must remove all his/her personal effects from the Vehicle. The Rental Company assumes no liability whatsoever for any objects found in the Vehicle. Notwithstanding the foregoing, all objects found in the vehicle can be sent to the Renter at his/her express request and by writing to RENTAL COMPANY, Gran Vía Asima,36,A,- 07009,Palma, Balearic Islands, Spain. In this case, the Rental Company shall charge a minimum of €20 for sending the objects in addition to the actual shipping costs, which will be fully paid by the Renter. 7. In case of breakdown or accident outside the agreed rental period: Once the contractual relationship has ended between the Renter and the Rental Company (hereinafter, the Parties), the Renter shall be responsible for 100% of the payment of the repairs and costs caused to the Vehicle. 8. Prices and rates: The Contract prices will be adapted to the General Valid Rate displayed for the entire public in the facilities and on the websites of RENTAL COMPANY or by other means determined by the Lessor, the content of which the Lessee expressly states they are aware of prior to this Contract, in particular those related to the type of vehicle and type of contract signed between the Parties. All prices will be indicated and valued in Euros (€). The price of fuel will be detailed when the Contract is signed between the parties. Due to the fluctuation in the prices of fuel, it is impossible to inform the Lessee in these General Conditions of the price thereof. 9. Coverage: The Rental Company offers you different coverages with various rates, specifying the following: All Groups/Segments have: Basic ¡ insurance: it includes basic insurance and civil liability, involving a damages excess, the value of which depends on the category of the vehicle hired. The categories are differentiated in three Groups/ Segments (specifying them in the specific conditions of the Agreement): Group/Segment 1: excess of €900 (MSMS, MSAS, MMMS, MMAS, MLMS, MLAS, ESMS, ESAS) and Premium Segment (MSMP, MSAP, MMMP, MMAP, MLMP, MLAP, ESMP, ESAP); excess of €1050 (EMMS, EMAS, ELMS, ELAS) and Premium Segment (EMMP, EMAP, ELMP, ELAP) Group/Segment 2: excess of €1200 (CSMS, CSAS, CMMS, CMAS, CLMS, CLAS, WSMS, WSAS, WMMS, WMAS, WLMS, WLAS, PLMS, PSAS, PMMS, PMAS, PLMS, PLAS, SSMS, SSAS, SMMS, SMAS, TSMS, TSAS, KMMS, KLMS, KSMS, KSAS, KMAS, KLAS) and Premium Segment (CSMP, CSAP, CMMP, CMAP, CLMP, CLAP, WSMP, WSAP, WMMP, WMAP, WLMP, WLAP, PSMP, PSAP, PMMP, PMAP, PLMP, PLAP, SSMP, SSAP, KSMP, KSAP, KMMP, KMAP, KLMP, KLAP); excess of €1500 (SLMS, SLAS, FSMS, FSAS, FMMS, FMAS, FLMS, FLAS) and Premium Segment (TSMP, TSAP, FSMP, FSAP, FMMP, FLMP) Group/Segment 3: excess of €1.800 (TMMS, TMAS, TLMS, TLAS, VSMS, VSAS, VMMS, VMAS, VLMS, VLAS) and Premium Segment (SMMP, SMAP, TMMP, TMAP, VSMP, VSAP, VMMP, VMAP, VLMP, VLAP); excess of €2.000 (TLMP, ZLMS, ZMMS, ZSMS) and Premium Segment (SLMP, SLAP), excess of €2.500 (LSMS, LSAS, LMMS, LMAS, LLMS, LLAS) and Premium Segment (FMAP, FLAP, LSMP, LSAP, LMMP, LMAP, LLMP). In the event that the additional optional cover OK PREMIUM COVER is not contracted, we will block an amount which will vary between €900 and €2,500, according to the Vehicle Group/Segment, on the Lessee's credit card for pre-authorisation to cover the deductible and any possible damage. If the Lessee returns the Vehicle in the same condition in which it was collected, the amount blocked will be returned. In case of producing new damage, the administration fee of damages will be 60 euros, regardless of the amount established in the "Table of Prices of Damage, Theft and / or Losses and Related Services".9.1. Coverage. Wheel and windscreen (CGT): By taking out this category, the Renter can enjoy the peace-of-mind of knowing that any possible damages to windscreens and wheels, which are the most sensitive and unforeseen due to the very nature of their use, are covered. Their misuse is not covered. This coverage has a minimum cost of €15; once this minimum has been exceeded €10 per day will be charged until reaching a maximum of €150, without going over this amount. PREMIUM (CAR) Roadside assistance: This cover covers 24 hour telephone service, calling the following number: +30 6 937 337 200 Heraklion station, +30 6 943 470 525 Rhodes station, +30 6 932 619 529 Chania Station, the change or replacement of the Vehicle object of the incident, roadside tow truck assistance, arriving at the location of the incident in the shortest time possible (*this cover will not be applied if the aforementioned incident was due to negligence on the part of the Lessee or accident or stoppage of the Vehicle due to crimes or violations committed by the Lessee, specified in points 11 and 12). This cover has a minimum cost of €15; once this minimum has been exceeded €3 per day will be charged until reaching a maximum of €45. (Only in national territory. To receive assistance at the national border crossing, it will be necessary to contract the cross-border crossing (INT) specified in point 16. If this coverage is not contracted, it will be considered a breach of the contract and the Rental Company may charge the Lesser of the damage caused. OK PREMIUM Cover: this coverage category includes Wheel and windscreen, PREMIUM (CAR) Road assistance, Removal of excess, those contained in the "Table of Prices of Damage, Theft and / or Losses and Related Services", in addition to the suppression of the administration fee of damages, Groups/Segments: Group/Segment 1: This coverage has a minimum cost of €45; once this minimum has been exceeded €21 per day will be charged until reaching a maximum of €300, without going over this amount. Premium Groups/Segments 1: This coverage has a minimum cost of €50; once this minimum has been exceeded €25 per day will be charged until reaching a maximum of €375, without going over this amount. Group/Segment 2: This coverage has a minimum cost of €55; once this minimum has been exceeded €25 per day will be charged until reaching a maximum of €350, without going over this amount. Premium Groups/Segments 2: This coverage has a minimum cost of €55; once this minimum has been exceeded €30 per day will be charged until reaching a maximum of €450, without going over this amount. Group/Segment 3: This coverage has a minimum cost of €85; once this minimum has been exceeded €35 per day will be charged until reaching a maximum of €490, without going over this amount. Premium Groups/Segments 3: This coverage has a minimum cost of €85; once this minimum has been exceeded €40 per day will be charged until reaching a maximum of €600, without going over this amount.- Young Driver, from 19 to 25 years of age: This coverage has a minimum cost of €24; once this minimum has been exceeded €10 per day will be charged until reaching a maximum of €300, without going over this amount. - Second driver: This coverage has a minimum cost of €18; once this minimum has been exceeded €7 per day will be charged until reaching a maximum of €70, without going over this amount. - Third driver: This coverage has a minimum cost of 3€ and a daily cost €1; until reaching a maximum of €30, without going over this amount9.2 General exclusions of the coverage and their corresponding surcharges: All of the covers detailed do not include the following services related to damage to the Vehicle, in relation to: Structural elements; undercarriage; interior and exterior equipment. This list is merely for information purposes, due to its length we must refer to the “Table of Prices of Damages and/or Losses and Related Services”, where all possible damages and/or losses and related services, together with their respective prices, are specified in detail. This table is available to the general public in the facilities, websites of RENTAL COMPANY or other means that the Rental Company considers. The Renter expressly states that he/she is aware of its content prior to this Agreement. All prices shall be indicated in euros (€) and shall be used to charge the possible damages, losses and related services in the invoice issued in the name of the Renter. None of the coverage categories shall cover the damages caused in the insured Vehicle as a result of: wars, natural catastrophes and natural phenomena (hailstones, snowstorms or other), terrorism, disturbances or uprisings; acts of the State Security Bodies and Forces, negligence by the Renter, abandonment, accident or immobilisation of the vehicle due to offences or infringements performed therewith and any other activity established in points 11 and 12. These damages and related services shall be at the expense of the Renter. The coverage shall in no case cover personal effects left, stored or transported in the vehicle. SECURITY DEPOSIT/BAIL: Regardless of insurance coverage chosen, an amount will be blocked on your credit card to ensure compliance with your contractual obligations towards RENTAL COMPANY, as well as a guarantee for any possible responsibility aroused during the rental period, the tenant shall be liable for. Such a deposit will be created by means of a blockage on your credit card. Once the rental period expired without incidence, the amount blocked or preauthorized will be released within a maximum period of 30 days. The amount of the deposit or bail will be determined according to the type/category of the vehicle rented from RENTAL COMPANY , according to the chart below: GROUP 1: 150€; GROUP 2: 200€; GROUP 3: 250€. 10. In the case of accident, criminal act or act of vandalism (see point 11) committed against the Vehicle, the Renter is obliged to: a. Immediately report what has happened to the police. b. Complete the accident report using the official model located in the Vehicle, specifying at least the registration number, name and address of the other party and name of the insurer and, where possible, insurance policy number. c. Concisely and accurately described the accident and, where applicable, note down the names of any witnesses. d. Do not prejudge or acknowledge any responsibility for the accident. e. Do not abandon the Vehicle without taking the appropriate measures to protect it from damages, leaving it closed and without disturbing traffic. f. Immediately inform RENTAL COMPANY of the accident by calling the emergency telephone number: +30 6 937 337 200 Heraklion station, +30 6 943 470 525 Rhodes station, +30 6 932 619 529 Chania Station. In case of accident or crime, the Rental Company shall not be obliged to offer the Renter another rental vehicle. The Rental Company shall receive €60 for handling the processing of the accident report(s). The Rental Company can offer you a new vehicle under the current conditions valid at the indicated time, with the aim of replacing the vehicle object of the accident, criminal act or act of vandalism. In this situation, it shall be considered that the Agreement has concluded between the two parties, Rental Company and Renter, and the Renter must pay all the costs arising from the Agreement to the Rental Company. 11. The following are examples of criminal acts or acts of vandalism against the vehicle: Robbery or theft of the Vehicle. Robbery or theft of external or internal parts of the Vehicle such as wheels, tyres or seats. Burglary causing damages to the windows or bodywork of the Vehicle. Vandalism to the Vehicle. The above list is given merely by way of example and is not intended to be limiting in any way whatsoever.12. Unauthorised use of the Vehicle: The Renter shall be responsible for using the Vehicle with due care, in accordance with its characteristics, respecting valid traffic regulations for motor vehicles in force and, at all times, avoiding all situations that may cause damage to the Vehicle or to third parties. Any case that breaches the stipulations of this paragraph shall also be understood as Unauthorised use. It is the obligation of the Renter not to allow the driving of the vehicle to any person other than those authorized in accordance with this Contract and must pay € 60 for this reason and the Renter is directly responsible for any damage or injury caused to the vehicle or to third parties in such case. The Renter shall be fully liable for the damages caused to the interior and exterior of the vehicle due to its unauthorised use. In the event of unauthorised use of the vehicle, the Renter shall be obliged to pay all costs arising due to said damages. This sum specified shall be paid by charging it to the Renter’s credit card, charged to the deposit amount or in cash, with the Renter stating his express consent for all intents and purposes. The Renter’s signature on the Rental agreement shall be considered acceptance of the general and specific conditions stated in this agreement. Unauthorised use includes, but is not restricted to, the following cases given by way of example: • Participation in competitions. •Illegal races • Driving without a driving license or without the authorisation of the Rental Company. • Pushing or towing any other vehicle. • Driving in places not suitable for public transport, such as beaches, racing tracks, etc. • Driving on routes which may cause damages to the vehicle undercarriage/crankshaft. • Negligent use regarding the operation of the pilot lights or warning signals on the vehicle dashboard that the Renter declares to be aware of when signing this agreement. • The transport of goods or animals in the vehicle. • The transport of people or goods that directly or indirectly involves payment to the Renter (e.g. using the vehicle as illegal “taxi”). • The subletting of the vehicle. • The transport of a number of people or quantity of luggage greater than that authorised for the vehicle based on the number of safety belts. • Transport of luggage on top of the vehicle. (It is forbidden to place a roof rack on the vehicle). • Leaving objects in full view inside the vehicle. • Soiling the vehicle’s interior. • Driving the vehicle when tired, ill or under the influence of alcohol, medicine or drugs. • Dangerous driving. • Driving without following traffic regulations. • Driving of the rented vehicle by a person who is not authorised in the agreement either as Renter(s) or additional driver(s). •Driving of the vehicle outside the allowed territory, established in point 16 of these conditions. • Use of the vehicle once the rental period has ended. • Not carrying a baby and/or booster seat if you are travelling with children under the age of 12 or any person with a height lower than 135 cm • IT IS FORBIDDEN TO SMOKE INSIDE THE VEHICLE. 13. Traffic infringements: The Renter shall be liable for payment of the fines of the law during the rental period. The Renter must inform the Rental Company of any fines against the Vehicle or the driver during the rental period. The Rental Company shall always charge €50 to the renter for the notification and handling of fine notifications. Payment of the fines is not included in any of the coverages that can be taken out. Should the authorities detain the Vehicle due to any act or omission by the Renter, for any cause whatsoever, he/she shall be liable and compensate the Rental Company for all expenses and loss of profit incurred for said reason. 14. Joint and several liability. All renters and/or authorised drivers shall be jointly and severally responsible for all the Renter’s obligations arising from this agreement and the laws applicable thereto 15. Fuel policy: At the effective time of the booking and depending on the rate selected by the Renter, once of the following options shall be applied: a) Full/Refund – The Renter shall pay 100% of the tank at Vehicle Check-Out, and the Rental Company shall check the fuel level in the tank in the Vehicle Check-In at that time, refunding the remaining fuel in the tank in accordance with the eight-eighths marker, minus the management costs established at €29. a) Full/Full – At the Check-Out, the Rental Company must hand over the Vehicle tank full. The Renter must also return it full at the Check-In. Should the obligation of filling by the Rental Company not be fulfilled, the Renter can demand at the time of Check-Out that he/she is given the Vehicle with the tank full. If he/she does not complain at that time it shall be understood that he/she is in agreement. If, on the contrary, the Renter should breach this point at the Check-In, he/she shall be charged handling costs of €29 plus the remaining litres until the tank is 100% full. 16. Authorised territory: The vehicle may only be driven in the national territory of Malta and the European Union, except for Bulgaria, Romania, Albania and the United Kingdom. In the event of cross-border crossing, the Lessee must contract (INT) Crossborder crossing supplement in order that passengers and vehicle are covered (as long as normal use is made and not contrary to traffic and circulation rules). This coverage has a minimum cost of €15; once this minimum has been exceeded €10 per day will be charged until reaching a maximum of €150, without going over this amount. The vehicle may not board or be transported on any vessel of transport, unless authentic prior authorisation has been sought, in writing, from the Lessor. Some of our Vehicles are fitted with geolocators and if it is detected that the vehicle has gone beyond the permitted geographical area, it shall be considered a breach of the Contract and the Lessor may charge the Lessee for estimated damages and excess mileage, and this contract shall be terminated immediately for breach of contract on the part of the Lessee and the appropriate legal measures shall be taken. 17. Mileage: On the Maltese Islands: unlimited per lease period. All other authorised territories: 300 km per day within the lease period, up to a maximum 3,000 km. Only if this is exceeded or the Vehicle is used once the Contract has been concluded, will an additional €0.4/km, including VAT be charged. 18. Additional services and extras: Speedy Check In: this is the fast delivery service of the Vehicle and each service costs €18. Delivery: This service has to be confirmed previously by the Lessor. Prices are established according to the distance from RENTAL COMPANY branch to the place of delivery or collection. Delivery Zone 0 (Airport) €20. Delivery Zone 1 (Between 0 and 20 Km) €35. Delivery Zone 2 (Between 21 and 40 Km) €45. For distances over 41km, 1€ per Km will be charged. Delivery price is per way. Delivery service subject to availability. 18.1. Extras: The Lessor offers child and baby seats, has a minimum cost of €10, once this minimum has been exceeded €7 per day will be charged until reaching a maximum of €100, without going over this amount. GPS: has a minimum cost of €10, once this minimum has been exceeded €7 per day will be charged until reaching a maximum of €100, without going over this amount. 19. Payment: All services must be paid for in advance by credit card (VISA or MASTERCARD), debit card or in cash in our premises. If the Lessee wishes to pay in cash, for security, they must pre-authorise a security deposit of 100% with respect to the deductibles and conditions established in point 9 and 9.2. Payment of reservations on our website may only be made using credit or debit card above-mentioned. The method of obtaining said security deposit and the deductible will only be through the credit card provided by the Lessee to the Lessor or the additional driver appearing on, and who has signed, the Contract. Return of the deductible and Security Deposit or Preauthorisation may take between 14 and 31 days depending on the bank used and the operating conditions of the Lessee's bank. RENTAL COMPANY only accepts VISA and MASTERCARD credit cards and does not apply any surcharge. 20. Currency: The rates established by the Rental Company are valued in Euros (€) and can be converted in any other currency using the following converter: https://www.google.com/finance /converter, not being liable for any conversion error. Payment can be made in all our facilities in the currency of the contract, solely with the credit cards established in the previous point. 21. Taxes: All prices detailed in the rates include the corresponding VAT. The Rental Company is exempt from the payment of any other taxes that any state, regional or local authority may establish in the course of this Agreement. 22. Jurisdiction and Applicable law: This contract is governed by all of the National Legislation which is relevant to it. The Parties expressly submit to the Courts of Malta for any incidents and matters which arise from this contract, except for those regarding consumer goods which will be governed by the jurisdiction established in their own regulations. 23. Cancellation policy: All cancellations must be made in writing to the following e-mail address: [email protected] , indicating the booking number in the subject. In Refundable Rates, a refund will be made at least with 48 hours(Depending on the rate) prior to the start day of the booking, except for reasons of force majeure (natural catastrophe, wars, terrorist attacks, death or sudden serious illness of the Lessee, his/her parents, siblings or children), reliably accredited via web, email or ordinary mail. In Non-Refundable Rates, no refund will be made except for reason of force majeure. 24. Customer service and claims: If you want to make any suggestions about improvement of our services, you can use the email: [email protected] and additionally, all our facilities have official complaint sheets which will be given to you when requested to our employees. 25. Framework agreement: The present conditions have the consideration of framework agreement, being applicable to all rental agreements signed between the Renter and the Rental Company. 26. TRANSLATION: The Renter has the right to receive a copy in official language of the present General Conditions and this shall be stated in its versions written in other languages, informing you in our facilities of all the languages we have available at that time. In the event of any discrepancies, the prevailing version shall be the English version. 27. PRIVACY POLICY. III. PROCESSING OF PERSONAL DETAILS. INFORMATION ON DATA FILING SYSTEMS AND PROCESSING. In accordance with Regulation 2016/679 (the General Data Protection Regulation - GDPR), you are informed that the personal data here gathered will be included in filing systems of which the data controller is MONZA SA. The personal details collected in relation to a query or request shall be handled to process it, and, where applicable, contact you in relation to this. THIRD-PARTY DETAILS.- If personal details owned by third parties are provided, you state that you have the consent of the affected parties for this and have previously informed them of the content of this privacy policy. COMMERCIAL COMMUNICATIONS. I expressly agree that the data contained in the Contract may be transferred to keep me informed either by email or by any other means as to operational and commercial information and the execution of opinion studies as to products and services offered by MONZA SA, or entities in the same sector with which it collaborates, in connection with the leisure, insurance, financial and automotive sectors. Further details as to our privacy policy may be consulted on our website. RIGHTS OF THE INTERESTED PARTY. Those affected may exercise their rights of access, rectification, restriction, erasure and objection by writing, enclosing a copy of their identity document, to the aforementioned postal address or the email address: [email protected] The Renter’s signature on the Agreement shall be considered as acceptance of the General and partic Conditions specified in the agreement.